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Résolu dépassement d'appel Sfr

Solutions (1)
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Bonjour,
Sur ma dernière facture, un dépassement forfait pour des SMS et de l'internet depuis l'Italie alors que je n'y ai jamais mis les pieds. Séjour en Savoie (notre dame des près) et je pense que nous avons accroché un réseau italien mais comment contester ma facture 35,22€ au lieu de 19,99 ? Merci pour les réponses.
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, Animateur |
Salut, tu vas difficilement pouvoir contester car rien ne peux prouver que tu n'es pas allée en Italie car tu n'as pas besoin de passeport pour y aller. Toutefois attention car ton numéro a aussi très bien pu être piraté et peut donc toujours être utilisé même en ce moment.
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