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Résolu Je n'arrive pas à entrer dans google play

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Depuis hier soir, mon jeux Candy Cruch est buggé, je n'arrive pas aller dans google play pour aller chercher un anti virus il me dise que mon internet ne fonctionne pas mais pourtant je navigue dans Facebook sans problème.

Est ce que je peux réinitialiser ma tablette au jour 1 ? si oui comment faire
tablette samsung galaxy tab 4 10.1 elle est neuve et j’ignorais qu'il fallait un anti virus :( 

merci d'aide une nulle
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, Animateur |
Hello, si tu veux faire un Hard Reset tu as 3 méthodes ici pour le faire : http://www.tutoriels-android.com/2013/02/effectuer-un-h....

Ensuite tu pourras installer AVG Antivirus Gratuit pour Android et tu le trouveras ici : http://telecharger.tomsguide.fr/AVG-for-Android,0301-35....
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