Résolu presque deux mois que jemande a faire venir un technicien pour réparer le fil de fibre optique que ma chienne a mangé et to

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Depuis 2mois nous attendons le bon vouloir d'un technicien free nous réinstallé le raccordement fibres optique a nôtre box car nôtre chienne American Staffordshire nous a fait de la dentelle avec la 1ere.
A ce jour suite a de nombreux appelle au service technique Free aucuns résultat.
On nous balades en nous disant qu'un techniciens vas intervenir d'ici peu et qu'il faut êtres patient.
Depuis le 19 janvier nous patientions.
Nous sommes le 6 Mars.


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, Administrateur |

Si tu deviens impatient (ce que je peux comprendre), tu peux essayer de téléphoner pour demander le modèle du câble et de ses extrémités (fiches) pour aller en chercher un toi-même si tu peux :) 
De plus en plus, ce genre de câbles peuvent se trouver en grande surface de bricolage ou dans de bons magasins d'électronique. Il existe aussi des sites de vente en ligne.
Si tu as le modèle du câble, on peut t'aider à en trouver et à le raccorder... Mais il te faut impérativement le modèle exact du câble et de ses fiches :) 
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Bonjour,

Il faut convenir d'un créneau horaire précis avec eux par téléphone à la prise de rendez-vous.
Voici plus de détails sur la procédure précise à suivre: http://www.free.fr/assistance/1329.html#step-2319
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