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Résolu reset samsung galaxy y

Solutions (1)
Tags :
  • téléphone
  • Samsung
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bonjour a tous..j'ai acheté pour ma fille un samsung Galaxy y il y a un an et a la suite d'une mauvaise manipulation ce telephone est maintenant bloqué il demande une adresse mail et un mot de passe que ma fille et mon fils ont crée....il ne se souviennent plus de ces informations...on m'a dit qu il fallait le reseter mais je ne connais pas cette manipulation..quelqu'un aurait il la solution?
c'est un galaxy y modele :gt-s5360 et le numero imei est le:365363/05/446425/4
j'ajoute qu'il est desimlocké car je l'ai acheté neuf au magasin d'electro menager...
merci pour votre réponse bon dimanche a tous
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Meilleure solution
partage
Anonyme |
Bonjour

Allez sur ce lien et suivez bien la procédure
http://www.tomsguide.fr/faq/id-2858193/schema-android-p...
ou:
Attention perte des données personnelles.
Volume haut + home (bouton central) + power (bouton de verrouillage d'écran)
Dans le menu qui apparaît, utiliser les boutons de volume pour naviguer
Rendu sur wipe data/factory reset, appuyer sur home ou power
La procédure de restauration d'usine commence et redémarre comme neuf

Cordialement,
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Anonyme a édité ce message
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