Résolu je n'ai plus de son quand je branche l'antenne satellite sur ma télé Samsung LED UE32EH4003 quand je suis sur la télé ora
Je reçois la télé d'orange sur Samsung UE32EH4003. J'ai aussi une antenne satellite branchée au téléviseur depuis quelques temps.
Mon problème est le suivant: depuis plusieurs semaines j'ai des problèmes de réception de la télé d 'orange, plus de son ou plus de connexion. J'ai changé le décodeur mais toujours le même problème. Je suis obligé de débrancher l'antenne satellite pour ça fonctionne.
Orange m' a dit que le problème venait du téléviseur.
Que faut-il faire pour résoudre ce défaut?
Mon problème est le suivant: depuis plusieurs semaines j'ai des problèmes de réception de la télé d 'orange, plus de son ou plus de connexion. J'ai changé le décodeur mais toujours le même problème. Je suis obligé de débrancher l'antenne satellite pour ça fonctionne.
Orange m' a dit que le problème venait du téléviseur.
Que faut-il faire pour résoudre ce défaut?
- hyunkel30 a déplacé ce sujet
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Meilleure solution
Bonjour, il est très possible que le problème vienne de la télé en effet alors là ce qu'il faut faire c'est appeler le SAV de la marque ou de l'endroit où tu l'as achetée pour qu'ils viennent faire un diagnostique et effectuer une réparation ou un échange si nécessaire mais si elle est toujours sous garantie. Sinon il n'y aura bien entendu pas d'échange et une réparation peut coûter chère.
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Bonjour Dandibot, ta réponse me convient bien. Ma télé est encore garantie une année. Je vais faire venir le SAV et voir avec le dépanneur. J'espère que tout va s'arranger!!!
Amicalement.
Amicalement.
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