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Résolu Disue dur externe transcend

Solutions (3)
Tags :
  • Transcend
  • Disque dur externe
  • Ordinateur
|
bonjour,
mon disque dur externe s'allume mais il ne peut pas ouvrir sur mon ordinateur
Merci d'avance
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Meilleure solution
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, Modo |
je pense que tu parles d'un 2.5 pouce avec une alim par USB uniquement.
C'est un PB de puissance sur USB et pas de HDD, j'espère pour toi.
Si c'est le cas il te faut un câble comme celui ci

  • coplan27 a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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, Equipe Western Digital |
Bonjour,

Je suis d'accord avec Coplan27 et vince1053, il nous faudrait plus de détails pour pouvoir cerner le souci et proposer des solutions :) 

Samiiiii, pourrais-tu nous fournir un peu plus d'informations en répondant à quelques questions ?

Est-ce qu'il s'affiche dans le Poste de travail lorsque tu branches le DD à l'ordinateur ? Si oui, qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies d'y accéder ? Un message d'erreur ou autre?

Est-ce que le disque apparaît dans la Gestion des disques (clic droit Ordinateur – Gérer – Gestion des disques)? Quelles sont les infos affichées (système de fichiers, état...) ? Est-ce que le disque a une lettre attribuée. Si nécessaire, poste une capture d'écran :) 

Vérifie aussi comment le DD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques sous 'Lecteurs de disque'. Des points d'exclamation ou autres indications ?

Si le disque n'est pas détecté, une bonne idée serait de le tester sur un autre ordinateur, et de vérifier si tout est ok côté connectique en essayant un autre câble et port USB.

Si le disque est détecté quelquepart, tu pourrais vérifier son intégrité en téléchargeant l'outil de diagnostic qui devrait se trouver sur le site web du constructeur, ou bien avec un logiciel tiers.

A te lire :) 
  • Daenerys_WD a édité ce message
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Bonjour.

Nos boules de cristal sont en panne. si tu veux qu'on t'aide, il faut nous aider avant.
  • coplan27 a édité ce message
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