Résolu comment supprimer le renouvellement automatique xbox live quand on ne connait ni son mot de passe et ni son identifiant

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cc tout le monde il y a longtemps j'ai entrer mes information bancaire sur xbox live pour le 1 moi d"essai gratuit pensant que c'etait gratuit je ne m'était pas douter qu'il allait me prélever 6.99 par moi cela fait maintenant un an que j'essai d’arrêter se paiement je suis sur aller sur le site Microsoft appeler un opératrice qui parlait à peine français elle m'a d' ailleurs envoyer un courrier comme quoi c’était bon et que le compte était résilier mais sa ne c'est pas arrêter alors svp si vous avez des réponses pourriez vous m'en faire pare

merci d'avance
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, Animateur |
Bonjour,

Si une adresse est disponible sur le courier que tu as reçu, il te faut y répondre par recommandé en précisant que les débits continuent et que tu souhaites un remboursement immédiat des ces sommes.
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