imprimante HP deskjet 3745 pas d'impression

Solutions (3)
Tags :
  • HP
  • Imprimantes
|
bonjour,

mon imprimante HP deskjet 3745 (dont je me sers depuis un moment) me présente un nv pb tout a fait inconnu : le voyant clignote en permanence, impossible de l'éteindre ou l'allumer, même avec un appui long. Et surtout elle n'imprime plus, elle ne répond plus à rien. Aussi quand j'appuie sur le bouton marche/arrêt, les cartouches font des allers-retours hyper saccadés et violents, deux ou trois fois, puis plus aucune réaction.
Sur l'ordi, dans les périphériques, il est marqué "pb de bourrage de papier". Or il n'y a strictement aucun bourrage...
Sur le site HP, dont je me sers souvent (imprimante capricieuse je trouve!), j'ai essayé toutes les solutions proposées : impossible d'imprimer une page autotest, j'ai nettoyé les rouleaux par l'arrière, etc. Rien à faire elle reste campée sur sa position !

Please, help!!
Contenus similaires
Score
0
òh
òi
, Animateur |
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Expert en overclocking |
salut
parfois il suffit de nettoyer la barre ou coulisse le support a cartouche avec un bout de sopalin....mais parfois
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
Anonyme |
Bonjour

en excluant pour le moment un problème technique, tentez de désinstaller votre imprimante et la réinstaller avec un pilote récent
sur le site HP

A vous lire
  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS