Problème préparation bureau

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Bonjour tout le monde,
J'ai allumé mon pc (HP sous window 7) il y a deux mois et un message "préparation bureau" est apparu. Lorsque le bureau apparut le fond d'écran avait changé et tout mes fichiers par la même occasion. Depuis à chaque fois que j'allume mon pc, la préparation bureau s'opère et me laisse un ordinateur "nu". Comment faire pour récupérer tout mes fichiers ? Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne journée à toutes et à tous
++
Maté
  • Anonyme a déplacé ce sujet
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, Animateur |
Salut, dans ce cas désormais le mieux semblerait de le reformater complètement à l'état sortie usine mais bien entendu tout ce qui est enregistré dedans comme tes photos, vidéos et autres fichiers sera malheureusement perdu.
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, Animateur |
Hello, tu peux faire une restauration à une date antérieure à ce problème à partir du panneau de configuration. Sinon si tu veux le reformater (tu perdras toutes les données qui s'y trouvent), tu as ces tutoriels pour t'aider à le faire :

Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=_Nn3Xw-kjAQ
Ou : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/restore-re....

Si tu veux tenter de récupérer les fichiers tu peux essayer avec Recuva que tu peux télécharger ici : http://telecharger.tomsguide.fr/Recuva,0301-7757.html.
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