Résolu Bug sous windows 8.1

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Bonjour, je viens ici vous exposer mon problème.
Hier, en partant me coucher, j'ai arrêter mon ordinateur qui marchait très bien. Cet après-midi, je rallume mon ordinateur et là c'est le problème.

Je n'arrive pas à accéder à mon bureau car toutes les icônes du premier bureau (bureau applications) sont gelées. J'ai toutefois réussi à accéder au bureau par la touche "windows".
Arrivée sur le bureau, je peux tout à fait démarrer n'importe quelle application SUR le bureau, mais la barre des tâches est totalement freeze.

Par chance, quelques fois, et grâce à la touche "windows" qui est utilisée à la barbare (car le temps est entre 2 à 3 secondes avant que la barre des tâche ne se gêle) j'arrive à cliquer sur une icône, mais tout gêle. Les applications ne démarrent pas.

Impossible d’accéder à Avast pour faire un nettoyage ou autres, impossible de lancer Chrome, car toutes les applications que j'essaie de lancer se bloquent. Impossible d'avoir le menu accessible en bas à droite.

Je ne peux malheureusement pas prendre de screenshots car je ne peux rien ouvrir pour la transmettre.



Pouvez-vous m'aider ?
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Anonyme |
Bonjour

Avant d'aller plus loin essaye un démarrage en mode sans échec et/ou accéder à ton bureau Windows
et tenter de lancer un point de restauration à une date antérieure au problème et reviens vers nous nous dire si cela à résolu ou pas le problème

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