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Résolu PC portable sous Windows 7 ne s'éteint plus

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Tags :
  • PC
  • Ordinateurs portables
  • Windows 7
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Bonjour ! :) 

Depuis quelques temps, mon PC portable sous Windows 7 ne s'éteint et ne redémarre plus : il se bloque sur "Arrêt en cours" pendant DES HEURES, sans pour autant montrer de signes de plantage (le petit logo "chargement" tourne toujours), mais l'ordinateur ne se met jamais hors tension. Le problème, c'est que je suis obligée de l'éteindre "manuellement".
J'ai effectué une restauration il y a moins de deux jours (pour un autre problème, un virus je crois), mais ce souci est resté (il était déjà là avant la restauration). J'ai donc une "vieille" version de Windows 7, mais du coup, les mises à jour ne se font plus.
Le PC date de 2010, il n'est donc plus tout frais, mais j'aimerais éviter de devoir le faire réparer (le coût de la réparation serait probablement supérieur à la valeur actuelle de mon ordinateur).

Sauriez-vous de quoi cela peut provenir ?

Je vous remercie d'avance de vos réponses !
  • Clemeuh a édité ce message
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Meilleure solution
partage
, Modo |
Bonjour
PB de mise à jour qui ne passe pas.
--> Force l'arrêt avec le bouton on/off
--> redémarre
ensuite faire ça pour voir quelles sont les mises à jour Windows installées sur l'ordinateur.
--> clic sur le bouton Démarrer
--> Dans la zone de recherche, tape Update,
--> dans la liste des résultats, clic sur Windows Update.
--> puis dans le volet gauche, clic sur "Afficher l’historique des mises à jour".
tu verras ainsi celle qui pose PB (il y a marqué échec) et tu la notes
--> désactive la MàJ automatique
--> ensuite il faut aller dans supprimer une mise à jour
--> dans la liste tu cherches celle qui coince et tu la désinstalles

--> Tu fais ensuite "recherche de mise à jour"
et tu sélectionnes manuellement celle que tu veux installer.

Cela peut aussi venir d'une mise à jour de l'antivirus (Avast à la fâcheuse tendance a faire ça)
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Commenter cette solution |
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0
òh
òi
, Indestructible |
Salut.

Sans doute un problème de conflit...

Au pire, une réinstallation de Seven règlera le problème.

Mais avant, Indique la marque et le type exacts de l'ordi, s.t.p. et précise le type de restauration effectuée (point de restauration, restauration paramètres usine, etc...)

A te lire
  • scoolup a édité ce message
  • Commenter cette réponse |

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