Résolu imprimante inactive hp deskjet 1050 A

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Bonjour
mon imprimante hp deskjet 1050A n'imprime plus, la fonction s'affiche dans la fenêtre d'état.
j'ai désinstaller le logiciel et télécharger de nouveau et le message est toujours le même;.
quelqu'un peut il m'aider ?

jacotte

la fonction inactive s'affiche dans la fenêtre d'état
  • Jacotte69 a édité ce message
  • Jacotte69 a édité ce message
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Meilleure solution
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Anonyme |
Bonjour

Vous pouvez également consulter les procédures de réparations des pannes connues de cette imprimante sur ce lien
http://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-et-imprimantes...

Bien à vous
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òh
òi
, Expert en configs PC |
Bonjour,

Quel message? SI c'est "Inactive" ca veut juste dire qu'elle n'est pas en train d'imprimer... pas que l'impression est impossible.

Du coup si tu ne peux pas imprimer du tout, c'est qu'il y a un autre problème. Peux-tu nous le décrire?

Cordialement,
Haldriel
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