Menu démarrer qui s'ouvre intempestivement

Solutions (3)
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Bonjour à tous,

J'ai acheté récemment un PC portable ASUS de la série des RJ510, qui fonctionne plutôt correctement, SAUF QUE, 2 mois environ après l'avoir eu, le menu démarrer (ou plutôt le génialissime "écran d'accueil" Windows 8) a commencé à s'ouvrir de manière intempestive ( presque toutes les heures !). Parfois quand je regarde des vidéos, parfois quand je suis sur Word, et même quand je quitte l'ordinateur quelques heures, à mon retour je me retrouve encore sur l'écran d'accueil !
Cela fait plusieurs mois que ça dure, j'ai cherché, cherché des solutions mais en vain, je commence vraiment à en avoir marre...

Je fais donc appel aux services d'aimables personnes qui saurait me dépanner ! :D 

PS : pour info, j'avais installé AVAST pendant quelques mois, avant de le supprimer. Certaines personnes affirment que des "restes" du logiciel peuvent engendrer de tels problèmes.. Cependant le logiciel a bien été désinstallé... à ma connaissance !

Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez me fournir :) 


Julien
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, Modo |
Bonjour
Ton PC a deux mois d'après ce que tu dis, alors ne touche à rien, retour SAV pour faire jouer la garantie.
  • vince1053 a édité ce message
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, Expert en configs PC |
Bonjour,

Un truc tout con, mais tu aurais pas quelque chose susceptible d'appuyer sur la touche Windows de ton clavier?

Cordialement, Haldriel
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, Animateur |
Salut, alors oui il peut y avoir des restes mais aussi et surtout des erreurs systèmes et une accumulation de fichiers et données inutiles qui peuvent ralentir le système et aussi générer ce genre de bug. Dans ce cas, tu devrais faire un nettoyage complet du système et tu as de bons logiciels gratuits sur ce dossier pour t'aider : http://www.tomsguide.fr/article/logiciels-gratuits,2-82....

Ensuite installes un bon antivirus et tu en as là aussi de bons et gratuits à choisir : http://www.tomsguide.fr/article/logiciels-gratuits,2-82....
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