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Résolu Virgin mobil, ou est le SAV?

Solutions (1)
Tags :
  • Virgin
  • Sav
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Bonjour,
J'ai souscrit par erreur 3 fois à l'offre Xmas a 3,99.... Le site a eu un bug :(  Bref du coup il y a 3 prélèvements simultanés sur mon compte!!! Besoin d'aide pour régler ce problème, car le SAV virgin ne répond pas :/  Très déçu pour l'instant.
En espérant, avoir une réponse et un remboursement rapidement...
Merci d'avance
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, Animateur |
Hello, en effet la seule solution est de contacter par écrit et par téléphone le service client ou consommateur de Virgin Mobile pour qu'ils rétablissent le problème. Ça peut arriver t'inquiète pas c'est un problème qu'ils vont régler, faut juste prendre le temps, il y a des procédures à suivre.
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