Colissimo ne détecte pas mon numéro de colis.

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  • Colissimo
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Bonsoir, j'ai commandé une tablette hier sur le site de backmarket.com , aujourd'hui ils m'ont envoyé un email avec mon numéro de suivis pour suivre mon colis d'internet, et quand je rentre le numéro, Colissimo me dit que ce numéro n'est pas valide et qu'aucune commande ne correspond. J'avoue que je suis un peu paniquée, est-ce normal ?
Merci de vos réponses...
  • a13109 a édité ce message
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0
òh
òi
, Administrateur |
Bonjour,

De manière générale, il faut généralement 24h pour qu'un numéro de suivi soit activé sur le site de colissimo. Patiente jusqu'à demain.

Pour le reste, le site est français, les mentions légales correctes et valable, donc en cas de soucis, les recours seront possible.
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