Résolu Problème de connexion wifi avec mon iPhone 5s

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Bonjour, alors voilà, il y a de ça quelques jours, je me suis achetée un iPhone 5s d'occasion. Il est nickel et la personne qui me l'a vendu très sérieuse, j'ai même ses coordonnées si j'ai un soucis, mais je ne veux pas la joindre tout de suite alors que mon problème peut être résolu par quelqu'un qui s'y connait mieux que moi...

Donc pour en revenir à nos moutons.. Lorsque je souhaite connecter mon téléphone à ma Neufbox il y a quelques complications. Quand je vais pour choisir le réseau wi-fi, ma box apparait, je la sélectionne et entre le mot de passe mais pour ça il faut que je sois collée à elle. Une fois le wifi connecté le petit logo apparaît normalement, mais voilà dès que je m'éloigne ne serait-ce d'un mètre ou deux, mes applis nécessitant internet bloquent, elle m'indiquent "connectez vous à un réseau ou activez vos données cellulaires", pourtant le petit logo wifi est toujours présent et dans mes réglages, je suis bien connectée... Tous mes autres appareils fonctionnent dans l'ensemble de ma maison, que ce soit mon ordi, mon iPod, mon ancien téléphone, les iPhone 4 de mon père et mon frère... Je suis sure donc que ça ne vient pas de la box d'autant plus que j'ai le mêle problème chez mes amis... J'ai tout essayé, le mode avion quelques instants, la réinitialisation des réglages, tout...

Si quelqu'un aurait d'autres solutions pour m'aider !
Merci d'avance.
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, Animateur |
Salut, le problème ne vient pas de la box elle-même oui mais il faut peut-être tout simplement la réinitialiser pour qu'elle se relance correctement et établir une nouvelle connexion avec un nouvel appareil qui est ton iPhone 5S. Appuies donc sur le bouton Reset de la box et attends 5 à 7 minutes qu'elle se relance et tentes une nouvelle connexion.

Si le problème persiste alors une réparation s'imposera car c'est un problème qui viendrait de l'intérieur du téléphone et son système WiFi intégré.
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