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Résolu Probléme pack office et windows live mail (W7) [RESOLU]

Solutions (2)
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Bonsoir a tous(te),

j'écris par ce que j'ai eu un probléme sur une mise a jour windows (je suis sous seven) qui a mis hors service tout mon pack office et mon logiciel windows live mail.

Voila je vais commencer par le pack office, maintenant dés que j'essaye de lancer word, excell,... j'ai le message d'erreur suivant, le nom de la boite est : Winword.exe - image incorrecte . Le message d'erreur est : " C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office12mso.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur systéme ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support."

puis quand je fais Ok ou fermé m'apparait un second message, la boite de dialogue a le meme nom et le message est : C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\mso.dll n'est pas conçu... (le meme texte qu'au dessus).

Et enfin en fermant encore j'ai un dernier message qui me dit :"Actuellement, le systeme d'exploitation n'est pas configuré ppur ececuter cette application" .

Je ne sais pas quoi faire pour réinstaller ou réparer office, je ne sais pas.le pack que c'est, il était déjà inclu dans l'ordi quand je l'ai acheté (neuf, chez dell).

Ensuite j'ai mon Windows live mail (que je vais ecrire wlm pour que ce soit plus simple) qui reste bugger. Au depart il me faisait le meme message d'erreur que le pack office, mais a force de desinstaller/reinstaller, de faire des mises à jours ( car ça m'avais casser windows update qie j'ai du desinstaller, reparer, reinstaller...) WLM a fini par remarcher mais maintenant il ne m'affiche plus tout mes derniers messages et il me demande sans cesse d'ajouter l'expéditeur au expéditeur autorisé. J'ai beau cliqué qur ajouté, il ne le retiendras pas pour un message suivant (du me expéditeur bien sur).

Alors je ne sais plus quoi faire pour remettre mes logiciels en état, s'il vous plait aidé moi je suis vraiment perdu.

Merci d'avoir pris le temps de me lire et d'avance merci ppur votre aide
  • karine34 a édité ce message
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Meilleure solution
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, Pro de la sécurité |
Bonjour,

Essayer cette solution.
Utilise le FixIt pour le problème de DLL au niveau Résolution
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2019235

Ensuite télécharge Mise à jour pour Microsoft Office 2013 (KB2880987) Édition 64 bits
Microsoft a publié une mise à jour pour Microsoft Office 2013 Édition 64 bits.
Celle-ci fournit les derniers correctifs pour Microsoft Office 2013 Édition 64 bits et offre des améliorations en matière de stabilité et de performances.

Après via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités
Sélectionne Microsoft Office >> en haut clique sur Modifier une page s'ouvre coche réparer et clique sur continuer
Cette option vous permet de réinstaller des programmes. Elle est utile lorsque des fichiers de programmes installés sont endommagés.

Redémarre le pc en fin de réparation
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òh
òi
, Pro de la sécurité |
Bonjour karine34,

Après les désinstallations et réinstallation Je pense que tu devrais revoir la configuration.
Voici quelques tutoriels
Installer et configurer Windows Live Mail – Windows 7
Comment recevoir mes emails sur Windows Live Mail?
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