Résolu portable au comportement étrange

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Bonjour,
je possède un startrail 7 avec lolipop 5.1, et depuis hier mon téléphone a un comportement étrange :
Alors que je l'allumais hier soir, un message indiquant 'app permission managment is running' et précédé d'un petit cadenas est apparu, mais a disparu quelques secondes plus tard. Et après, mon téléphone s'est mit à devenir fou : extrêmement lent au démarrage, m'indique la date du premier janvier et s'est calé sur un mauvais fuseau horaire, des applications qui ont disparu, d'autres qui ne fonctionnent plus…
Ayant éteint et redémarré mon portable plusieurs fois sans plus de changements (en notant que lorsque je le démarrais, il gardait en mémoire les applications ouvertes dans la dernière session, comme s'il n'avait pas vraiment été éteint), si ce n'est que des fois il ne voulait tout simplement pas démarrer, et qu'il fallait enlever la batterie pour qu'il daigne le faire, j'ai décidé de le réinitialiser.
Les ennuis ont continués puis-qu’impossible de le réinitialiser par la voie normale (paramètres), j'ai donc tenté un hard reset avec le menu recovery, sauf que le portable m'indique qu'il n'y a aucune fonctions de disponibles…

J'ai, au final, réussi à le réinitialiser, je ne sais par quel miracle, mais cela n'a eu aucun effet : toujours les mêmes problèmes cités plus haut, et il ne reconnait plus ma carte SD!

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Me suis-je fait pirater ? Est-ce un dysfonctionnement du téléphone ?

Pour résumer : que dois-je faire ?


Merci d'avance pour vos réponses,
TD
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Anonyme |
Bonjour

A vous lire vous avez effectué les deux méthodes sur votre portable
la réinitialisation et le hard reset et apparemment cela n'a rien changé à votre problème. Je pense donc qu'un retour au service après vente s'impose. Je vous met quand même la procédure à essayer:
Cette procédure doit-être utilisée en dernier recoure, soyez certains d’avoir utilisé les méthodes « douces » de récupération ou de restauration de votre appareil Androïde existantes sur Tom’s Guide http://www.tomsguide.fr/faq/id-2858193/schema-android-p...
ATTENTION :
Elle entraine aussi la perte des données personnelles ainsi que des applications installées par vos soins après la mise en route de votre appareil.
Procédure :
Redémarre-la en mode recovery. La méthode diffère selon les marques, c'est le plus courant « volume haut + power (volume haut + power + home »
Avec les boutons de volume, « naviguez jusqu'à "wipe data/factory reset" et appuyiez sur power pour confirmer. »
Votre appareil va se réinitialiser à l’état d'usine.

a vous lire

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