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Résolu Virus non supprimé après hard reset

Solutions (5)
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  • Tablette
  • Virus
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Bonjour,

J'ai un gros problème avec la tablette de mon fils (une Samsung Galaxy Tab 2). J'ai un virus qui s'est installé après que mon fils ai téléchargé un jeu depuis le playstore. Celui-ci lance des chargements intempestifs (surtout sur site porno style pornclub), coupe le wifi, éteint la tablette, coupe les applications normales, ... C'est de pire en pire. J'ai fait à trois reprises des hard reset (wipe data factory reset) qui n'ont rien changé. Je ne sais pas quoi faire de plus.
D'avance, merci de votre aide.
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Meilleure solution
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Anonyme |
Bonjour

Votre appareil Androïde ne veut plus rien savoir
Cette procédure doit-être utilisée en dernier recoure, soyez certains d’avoir utilisé les méthodes « douces » de récupération ou de restauration de votre appareil Androïde existantes sur Tom’s Guide http://www.tomsguide.fr/faq/id-2858193/schema-android-p...
ATTENTION :
Elle entraine aussi la perte des données personnelles ainsi que des applications installées par vos soins après la mise en route de votre appareil.
Procédure :
Redémarre-la en mode recovery. La méthode diffère selon les marques, c'est le plus courant « volume haut + power (volume haut + power + home »
Avec les boutons de volume, « naviguez jusqu'à "wipe data/factory reset" et appuyiez sur power pour confirmer. »
Votre appareil va se réinitialiser à l’état d'usine.

Bien à vous
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, Animateur |
Hello, tous les 2 vous avez essayé AVG, Kaspersky, Avast pour Android et ça n'a rien changé même après des Hard Reset ? C'est bizarre. Essayez encore avec CleanMaster et CCleaner et sinon et bien ce sera retour SAV inévitable :

CleanMaster : http://telecharger.tomsguide.fr/Clean-Master,0301-53739...
CCleaner : http://telecharger.tomsguide.fr/CCleaner,0301-56425.htm....
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Bonjour,je suis dans le même cas de Samaelia: après plusieurs hard resets les virus reviennent au moment de la reconfiguration dès l'étape de connexion en wifi . J'insiste bien: j'ai essayé les diverses méthodes de hard reset. Il s'agit de pub et pop up bloquant: ils sont tellement intempestifs que toute installation de nettoyeurs ou antivirus via le play store est impossible. J'ai donc refait un hard reset wipe data, refait la config en ignorant l'étape de connexion au compte et en wifi, afin d'éviter leur retour momentané puis branché la tablette sur mon pc et chargé diverses apk pour tenter un nettoyage: avg, kaspersky, avast, des nettoyeurs "réputés efficaces".: ils ont tous plus ou moins fait du nettoyage...sans succès!!! Il y aurait la solution de l'envoyer en sav mais si elle est "nettoyable" en sav, il y a probablement sur ce forum un "éclairé" qui a les connaissances nécessaires...je n'imaginerai pas que les sav aient, seuls, un "outil magique et inconnu"
Merci d'avance.
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, Animateur |
Bonjour, tu as essayé toutes les façons de faire un Hard Reset ? Ici 3 méthodes détaillées si tu veux : http://www.tutoriels-android.com/2013/02/effectuer-un-h....
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Anonyme |
Bonjour

Si vous avez fait le hard reset et que rien à changé retourné votre tablette au service après vente
le hard reset devrait vous rendre la tablette à la configuration d'origine (sortie d'usine)

Bien à vous
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