[HELP] Mon pc ne s'arrête plus, le ventilateur continue de fonctionner

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  • portable
  • Ventilateurs
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Bonjour à tous,
Alors voilà, j'ai un gros problème depuis quelques jours et c'est assez urgent, je suis en 1ere année de médecine et il faut dire que j'ai besoin de mon ordinateur.

Pour commencer, j'ai un ASUS R510L portable ou plus communément appelé le X550LC, datant de moins de 2 ans avec Intel Core i5 4200U Cadencé à 1.60 GHz
Carte mère : ASUSTeK COMPUTER INC. X550LC 1.0
Mon bios : X550LC.402
J'utilise Windows 10 Famille.

Les symptômes : Il y a quelques jours, je ferme le capot de mon ordi, je l'ai mis dans sa pochette. Quand je l'ai sorti, il était très chaud, le ventilateur (situé sur la gauche ) tournait assez vite. En soulevant le capot, je n'ai pas pu accéder au bureau, écran noir, impossible d'y accéder autrement qu'en arrêtant l'ordinateur par le bouton d'alimentation. (ce qu'il faut éviter de faire mais bon quand on a pas le choix...)
Et j'ai remarqué que pour l'éteindre c'est la même histoire, je ne peux pas l'éteindre, l'écran noir, ventilo tourne.. et la petite diode sous l’icône ampoule allumée !

De plus, ce qui est encore plus étrange, c'est qu'il y a une ou deux semaines,j'ai réinitialiser mon ordinateur en paramètres d'usine, pour des problèmes différents (Pilotes de souris, explorateur Windows qui s'arrêtait à chaque clic...).

J'ai solliciter le service Support d'Asus, ils m'ont dit qu'ils pouvaient s'agir du BIOS, ils ont trouver une mise à jour en 403, sauf que vue que l'ordinateur n'est plus sous garantie, si il se passe quoi que ce soit, bah en gros démerdes toi quoi ! Pas cool, j'ai pas préféré continuer leur démarche. Cependant, j'ai fait un CLEAR CMOS (mis mon BIOS en réglages par défaut). Ce qui a réglé le problème de la mise en veille.

Mais hier soir, j'utilisais mon ordinateur dans mon lit, pour cela j'utilise un ventilateur pour ne pas le mettre directement sur le lit. Il était branché en USB. Eh bien en l'éteignant, même problème, écran noir, ventilo tourne et le ventilateur sous l'ordinateur tournait. Alors je me suis dit que peut être mon problème c'est les ports USB qui empêchent l'arrêt du PC mais j'en sais strictement rien en fait je suis débutant en informatique.
Ou alors il peut s'agir d'un logiciel qui bloque l'arrêt du pc mais je ne sais pas comment l'identifier..

J'ai bien évidemment checker mon ordi avec malwarebytes, Ccleaner et fais une analyse de mon ordinateur avec mon antivirus. J'ai aussi vérifié les mises a jours de mes pilotes (sans succès).
Et ça m'ennuierait vraiment beaucoup de devoir (encore) réinitialiser mon PC !
S'il vous plait, aidez moi !

Cordialement.
  • galerman3 a édité ce message
  • galerman3 a édité ce message
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Anonyme |
Bonjour

Modifiez les paramètres de mise en veille
dans panneau de configuration=>Options d'alimentation et sur la colonne de gauche cliquez sur "Choisir l'action des boutons d'alimentation:
lorsque j'appuie sur le bouton Marche/Arrêt (et choisir) "Arrêter"
lorsque j'appuie sur le bouton Mise en veille (et choisir) "Veille"
Si le problème est récent vous pouvez aussi lancer un point de restauration antérieure au problème

Bien à vous
  • papynaze a voté pour cette réponse
  • Anonyme a édité ce message
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òh
òi
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Bonjour
j'ai les memes problemes quelqu'un pourrait-il m'aider à le résoudre svp?
je n'arrete plus de l'éteindre depuis quelques temps par le bouton reset en appuyant de manière prolongée.
Mais quelques fois "arréter" et "redemarrer" et " mettre en veille" marchent, c'est ça qui est bizarre

Merci d'avance!!!
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