Résolu Problème chez itunes

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Bonjour

Mon Ipad est désactivé à vie et ils me disent de le connecter à Itunes. Je le fais mais Itunes ne peut pas se connecter à mon Ipad car il est verrouillé par un mot de passe et ils me disent qu'il faut faire ce mot de passe SUR MON IPAD mais je ne peux PAS parce que le problème que je cherche à régler c'est de le REACTIVER mais il est BLOQUE donc je ne peux PAS faire mon mot de passe! Et juste, mon Ipad est chargé à 100% donc ne me dites pas que c'est un problème de batterie. S'il vous plait aidez moi il y a un gros blème!!!

Merci d'avance!
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Bonjour
Citation :
Si vous n’avez jamais procédé à une synchronisation à l’aide d’iTunes, ou configuré la fonctionnalité "Localiser mon iPhone dans iCloud", vous devez employer le mode de récupération pour restaurer les données de votre appareil.
PS : Les données de l’appareil et son code d’accès seront effacés et il ne sera pas possible de les récupérer dans ce cas là.

1) Connectez l’appareil iOS à votre ordinateur et ouvrez iTunes. (Si vous n’avez pas accès à un ordinateur, employez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un Apple Store ou un Centre de Services Agréé Apple).
2) Lorsque votre appareil est connecté, forcez son redémarrage.

Pour ce faire, appuyez de manière prolongée et simultanée sur le bouton Marche/Veille et le bouton principal. Procédez ainsi jusqu’à ce que l’écran applicable au mode de récupération s’affiche.

3) Sur l’écran vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Restaurer.

iTunes télécharge ensuite le logiciel approprié à votre appareil.
Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de restauration. Répétez alors les étapes 2 et 3.

Attendez que le processus se termine. Vous pouvez ensuite configurer et utiliser votre appareil.
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