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Résolu Comment puis-je accéder à mon compte sur Neuf?

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je suis chez neuf depuis plus d'un an et depuis peu le portail a changé et on me demande un code personnel que je n'ai pas. Quand je tente d'en recréer un, c'est du n'importe quoi car on me prend pour un autre internaute,je dois faire des dizaines d'essai pour que cela fonctionne et quand j'ai enfin réussi, ça ne marchepas, il ne me reconnait pas.Pire que tout, quand je tente de me connecter à l'assistance SFR, elle n'existe pas.Cela fait plusieurs jours que je ne peux consulter ma boîte mail, quelqu'un peut-il m'aider
  • Meuniers a édité ce message
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franco69 a dit :
je suis chez neuf depuis plus d'un an et depuis peu le portail a changé et on me demande un code personnel que je n'ai pas. Quand je tente d'en recréer un, c'est du n'importe quoi car on me prend pour un autre internaute,je dois faire des dizaines d'essai pour que cela fonctionne et quand j'ai enfin réussi, ça ne marchepas, il ne me reconnait pas.Pire que tout, quand je tente de me connecter à l'assistance SFR, elle n'existe pas.Cela fait plusieurs jours que je ne peux consulter ma boîte mail, quelqu'un peut-il m'aider


Citation :
j'ai le même problème, depuis mon retour vacances il me demande un code impossible d'ouvrir ma messagerie :pfff:  :pfff: 


Il faut remettre le même identifiant et mot de passe que lorsque c'était neuf.fr , une fois connecté vous pouvez les changer .
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Anonyme |
Salut,

Le code personnel est en fait ton mot de passe lorsque c'était encore Neuf.
Moi, j'ai un autre problème, je ne sais pas si vous êtes concernés? Impossible d'envoyer des pièces jointes lorsque c'est des photos. Et pas besoin de téléphoner à l'assistance SFR... c'est forcèment "un problème technique".... Je trouve qu'ils sont loin d'être au point tout de même...
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Anonyme |
j'ai le même problème, depuis mon retour vacances il me demande un code impossible d'ouvrir ma messagerie :pfff:  :pfff: 
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Appel SFR, étant donner que c'est SFR qui a racheter neuf, il est possible que des problème est été créer.

Si cela ce trouve, tu n'est pas le seul dans ce cas, appel SFR et explique leur ton problème.
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