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Résolu Identificateur d'installation de Windows incorrect

Solutions (9)
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Bonjour à tous,
j'espère que qqn pourra m'aider...
Voilà mon problème à moi,

J'ai du faire réparer ma tour et ils m'ont changé ma carte mère car l'ancienne était foutue. Et de ce fait, je dois réactiver Windows sur mon ordi. Je précise que c'est un original et que j'ai la clé collée sur mon ordi.

Hors le message est le suivant, veuillez contacter Microsoft par téléphone, je l'ai fait et j'ai tapé les chiffres de l'identificateur d'installation de Windows, là, on me dit que cet identificateur n'est pas correct ou piraté!! Hors ma version de Windows est originale, j'ai acheté mon pc avec il y a 5 ans.

Je ne sais pas quoi faire, je ne peux pas utiliser mon ordi et quand j'appelle Microsoft, je précise que c'est un répondeur donc voilà, aucune information ni aucune aide pour moi.

J'espère que qqn pourra m'aider.

Merci à tous...
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Merci à tous pour vos réponses.

En fait, il faut simplement aller cliquer sur MODIFIER LA CLE DU PRODUIT en bas de la page, et là, vous entrez la clé de votre Windows (5 X 5 caractères). Ensuite, il génère un autre identificateur d'activation et ça fonctionne comme sur des roulettes :) 

Encore merci à vous tous pour votre aide et votre rapidité
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Ou au servis clientelle
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Ou au servis clientelle
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BONJOUR, j'ai tout bien taper j'ai essayé plin de foix mes sa il me dises de changer lindentificateur d'installation comment on fait sa ses urgen t merci de me repondre le plus vite possible
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Meric gg !
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Merci pour vos réponses.
Et oui, je suis sûre de moi, j'ai appelé 2 fois et j'ai bien revérifié, je ne me suis pas trompée dans les chiffres :) 

Par contre, redsux, est-ce que tu aurais un numéro de téléphone où je pourrais contacter Microsoft car le numéro que j'ai, on tombe sur un répondeur automatique.

D'avance, merci.
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Les versions OEM de Windows sont activé par rapport à la carte mère ... Donc le changement de celle-ci implique obligatoirement un problème d'activation de Windows.


Appel Microsoft, explique leur le problème et propose leur de leur envoyer la facture du SAV qui t'a changé la carte.


Sinon, comme le dit gg38 ... t'es sûr de pas avoir fait d'erreur ?
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Bonsoir,

la série de caractères est relativement longue, êtes-vous sûr de n'avoir fait aucune erreur?
Retentez la manip, l'activation par téléphone est gratuite.

Si vous êtes sûr de vous, contactez le support Microsoft.
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