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Résolu Je ne peux plus ni éteindre ni mettre en veille mon PC. Que faire?

Solutions (23)
Tags :
  • Wifi
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  • Ordinateur
  • Système d'exploitation
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Bonsoir,

J'ai installé il y a quelques jours une imprimante epson wifi.
Le probleme est que depuis je ne peux plus eteindre ou mettre en veille mon ordinateur.
Comment cela se fait-il ? ESt ce que je peux reparer moi meme ?
merci d'avance pour toutes vos réponses.
Bonne soirée
  • Meuniers a édité ce message
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Retourne au menu avec F8 sélectionne "safe mode". Une fois ton ordi démarré en mode sans échec (safe mode c'est le mode sans échec), va dans Démarrer > Programmes > Accessoires > Outils système > Restauration du système. Normalement la restauration devrait marcher :smile:
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Ok je vais faire un scan complet avec avast alors
merci :) 
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Ca dépend : tu as un anti-virus ? Si oui fais un scan avec lui et sinon, télécharge avast 5.0 ou Avira Antivir et fais un scan complet.
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faut que je telecharge un logiciel pour faire un scan complet ?
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Fais un scan complet anti-virus de ton PC, peut-être qu'un malware est à l'origine de ce problème.
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ok je vais mettre ne jamais installer alors ^^
Par contre, quand je l'eteins il se rallume tout seul . Est ce que je peux faire quelque chose pour réparer ça ? merci
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, Hardware ++ (collector) |
Meilleure réponse sélectionnée par MaxGix.
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Alors mets "ne pas installer pour l'instant".

Utilise ton ordi deux ou trois jours pour voir si ce pilote n'est pas nécessaire, et, si tu ne rencontres pas de problèmes, tu mets "ne jamais installer" (ou "ne plus me demander").

:hello: 
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J'ai fait ce que tu m'as indiqué et le message d'erreur n'apparait plus .
Cependant on me demande si je veux installer le pilote logiciel MFP servor detector01 que dois je faire ?

merci beaucoup de ton aide sans toi j'aurais du aller le faire réparer :) 
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J'ai essayé de faire comme tu m'as indiqué .
Apres avoir rallumer mon ordinateur et taper sur f8 j'ai un ecran blanc avec plein d'ecritures en anglais. J'ai rien touché et fait exit. Après on me dit que windows n'a pas été arrete correctement et il me demande comment je veux redemarrer et j'ai cliquer sur mode sans echec connexion reseau. Lorsque je suis sur ce mode je peux eteindre mon ordinateur et le message d'erreur ne reapparait plus mais après quand je rallume et que windows s'ouvre normalement le message réapparait.
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ok je vais essayer alors merci
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Redémarre ton ordi ; au tout début du démarrage de celui-ci presse F8 : des options de récupération vont s'afficher : sélectionne Réparer votre ordinateur.

Ensuite, choisis la restauration du système et fais comme précédemment. A la fin de l'opération, redémarre ton PC normalement.

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j'ai la fenetre qui est apparu j'ai donc cliquer sur restauration recommandée mais après que la preparation à la restauration soit terminée j'ai le message suivant qui apparait:
La restauration du système n'a pas pu se terminer. Les parametres et fichiers systèmes de votre ordinateur n'ont pas été modifiés.
Détails : Le délai d'attente de la création du cliché instantané a expiré. Recommencer cette opération.

Qu'est ce que je peux faire ? merci
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? Bizarre... Tu es sûr qu'aucune fenêtre n'est ouverte ? Sinon redémarre ton PC et recommence l'opération. Tu peux également faire la restauration sans démarrer complètement Windows : presse F8 au tout début du démarrage de ton PC : des options de démarrage avancées vont s'afficher à l'écran. Sélectionne réparer votre ordinateur, puis restauration du système.

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j'ai été sur outils système restauration du système et aucune fenetre ne s'ouvre et quand j'essaye de rouvrir on me dit que la restauration système est déjà en cours d'execution.
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ok merci beaucoup
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Ok. Le message d'erreur, même si son contenu n'est pas très intéressant, confirme que le pilote d'imprimante est en cause. Fais la restauration du système, et si tu as un problème ou une hésitation quelconque, n'hésite pas à demander :smile:
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oui j'utilises windows vista. je vais regarder le tuto et essyaer de faire la restauration alors.^^ merci de ton aide
Ah oui, aussi quand j'allumes mon ordinateur et que j'ouvres ma session le message d'erreur SetupDiEnumDeviceInterfaces () returns code: 259 apparait.
Ce message est là depuis que j'ai installé l'imprimante.
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Non, mais attention à ne pas faire une restauration totale ! Si tu n'as jamais fait de restauration du système, regarde ce tuto : http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php C'est pour Windows Vista. Sur 7 c'est pareil, mais dis-moi si tu utilises Windows XP, la commande est différente.

Seuls les fichiers systèmes, les clés de registre ainsi que les programmes sont modifiés lors de la restauration du système. Tes documents ne sont pas modifiés ni supprimés.
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si je le restaure je vais perdre toutes mes données ?
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Alors fais une restauration du système grâce à un point de restauration légèrement antérieur à l'installation de ton imprimante (Démarrer > Programmes > Accesooires > Outils système > Restauration du système.

Lorsque tu auras restauré ton système, essaie d'éteindre ou de mettre en veille ton PC : ça devrait marcher.
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j'ai desinstaller mais le problème persiste.
merci de ta réponse ^^
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Bonjour, apparemment le pilote qui permet à ton PC et à ton imprimante de communiquer empêche l'arrêt de windows. Désinstalle ce pilote ou mets-le à jour.

:hello: 
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