Se connecter / S'enregistrer

Résolu Envoi d'un pc sous Windows Titan au SAV

Solutions (4)
Tags :
  • Sav
  • Système d'exploitation
|
Bonjour, je voudrais obtenir quelques renseignements. Un ami à moi avait des problèmes avec son PC HP sous Vista , et cherchait donc à le réinstaller. N'étant vraiment pas doué en informatique et ayant perdu le manuel de son PC, il cherche donc à télécharger un windows (sans savoir que c'est illégal) et tombe sur le fameux Windows 7 Titan. Il le télécharge, et l'installe. Quelques semaines après (il y a deux jours) son pc tombe en panne, et il l'emmène au SAV qui doit l'envoyer à HP avant jeudi cette semaine. Je n'ai pas voulu l'affoler quand il m'a raconté cela, mais que risque-t-il?
Contenus similaires
Meilleure solution
partage
, Grand Gn0u |
Salut Poulos971,
Je pense qu'au pire, ils vont utiliser la partition de restauration (que ton copain aurait utilisé s'il avait eu le manuel) pour tout réinstaller (et tout effacer !).

Sinon, la déontologie veut que les réparateurs utilisent avant out leurs propres LiveCD de diagnostic pour tester la machine sans mettre le nez dans les données des utilisateurs.

S'il s'agit d'un problème hard (matériel), c'est ce qui devrait se passer.
S'il s'agit d'un problème soft (logiciel), ils vont réinstaller un Windows tout neuf tout propre.

A +
  • Commenter cette solution |
Score
0
òh
òi
|
Meilleure réponse sélectionnée par poulos971.
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
|
Ok, eh bien je vous remercie de vos réponses :)  . A+
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Matériel (collector) |
A priori il risque de perdre sa garantie... Mais pas de procès en vue pas de panique donc.
  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS