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Résolu Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème sous Windows Vista?

Solutions (2)
Tags :
  • Windows Vista
  • portable
  • Système d'exploitation
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bonsoir,
j'ai un souci avec un ordinateur portable d'une amie sous vista. Voici le message d'erreur :
C:\users\sonnom\AppData\Roaming\microsft\windows\start menu\Programs\accessories n'est pas accessible. Le fichier ou le répertoire est endommagé et illisible.
Ceci l'empêche d'installer sa live box. L'assistance technique d'orange lui a conseillé de faire une restauration (ce que j'étais censée faire) mais la restauration est elle aussi impossible un message signale que le disque C comporte des erreurs et empêche cette action.
Que me conseillez vous ? merci d'avance

Je viens de voir un autre message : msnmsgr.exe fichier endommagé
j'ai essayé l'utilitaire CHKDSK mais j'ai l'impression qu'au redemarrage, cet utilitaire ne se lance pas en tous cas je ne vois rien.
voilà, je ne sais pas si ça vous aidera
  • Meuniers a édité ce message
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, Animateur |
Bonjour,

As-tu tenté une réparation avec le CD de Windows ?
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oui je voulais faire ça mais mon amie me dit qu'elle n'a pas de CD windows vista. je pensais qu'elle ne les avait sans doute pas gravés mais là non plus je ne trouve pas l'utilitaire qui pourrait me permettre de les créer. Il s'agit d'un portable toshiba qui devrait avoir un programme toshiba disc créator mais voilà... impossible de le trouver.
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