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Résolu Windows XP : se bloque sur la fenêtre compte utilisateur

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  • Windows XP
  • Système d'exploitation
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bonjour,

J'ai un DELL. J'allume mon PC, message d'erreur "diskette failure" donc, je fais F2 pour corriger l'erreur (la correction n'est pas retenue d'un allumage à l'autre...pourtant je fais save & exit...)
Ensuite le PC redémarre comme il faut charge windows mais se bloque sur la fenêtre avec les comptes utilisateurs... Plus de souris du temps, rien n'est actif...que ce soit avec ALT +... rien n'y fait.

J'ai pensé réparer windows (pb arrivé juste après avoir fait un "doctor", j'ai ptêt supprimé des fichiers qu'il ne fallait pas ???)
en insérant le CD du système d'exploitation.
Donc, j'insère le CD et rallume le PC en pensant que le CD va être lu au démarrage et que je vais avoir une fenêtre qui va me demander si je veux réparer ou formater le disque. MOI, je veux juste le réparer (j'ai des fichiers photos que j'ai pas sauvegardé ailleurs - no comment)

MAIS NON, que nenni, tout se charge et se bloque comme d'hab.

MA QUESTION : Que puis-je faire pour forcer le PC à lire mon CD alors que je n'arrive pas à accéder à windows ?
(précision : depuis un moment, les CD n'étaient pas reconnus lors de l'insertion dans le lecteur, j'étais toujours obligée de faire DEMARRER / EXECUTER)

Merci pour votre aide.
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, Maître Yoda |
tapes O pour OUI et valides
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oui, et je tombe sur un message du genre "votre ordi s'est pas éteint comme il faut, choisissez ....

- "session que j'ai crée"
- xp ...(l'ancienne)

mode sans echec....
...
...

j'ai sélectionné celle que j'ai nommé dans la procédure précédente
puis
en surbrillance s'affiche démarrer windows normalement
j'ai validé...

Et ça rebloque

Est-ce que je peux recommencer la procédure ?

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, Maître Yoda |
tu as rentré fastDetect?
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OK pour moi c'est XP Media CEnter.


J'ai relancé mais je reste bloquée au même endroit (j'ai bien choisi la session que j'ai crée-nommé)

faudrait que je réessaye ?

En tout cas merci j'ai appris des tas de trucs, même si la solution n'est pas trouvée !
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, Maître Yoda |
C'est le nom du système d'exploitation qu'il faut écrire. Lorsque ce message s'affiche, tape le nom de ton système d'exploitation, puis appuye sur ENTRÉE. Il s'agit de Microsoft Windows XP Professionnel ou de Microsoft Windows XP Édition familiale.

en fait c'est la suite du lien



Pour "l'identificateur de chargement", mettez le nom du Windows que vous avez installé. Par exemple, si vous utilisez Windows XP édition familiale, vous pourriez mettre “Microsoft Windows XP Edition Familiale” comme identifiant.

La commande suivante n'est pas obligatoire, elle sert juste à s'assurer que le disque dur est physiquement capable de lancer Windows, et qu'il ne contient pas d'erreur de secteurs. Tapez juste CHKDSK /R /F à l'invite C:>. Cela prendra une trentaine de minute sur un ordinateur de faible puissance.

Ensuite tapez simplement FIXBOOT. Ceci permet d'écrire un nouveau secteur de boot sur votre disque dur. Quand la console vous demande si vous êtes certain d'écrire un nouveau secteur de boot sur la partition C: , entrez O pour oui et tapez sur la touche entrée.
C'est le moment de redémarrer

Tapez ma commande EXIT et essayez de redémarrer vous allez tout de suite savoir si la réparation à fonctionné...
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O Fait
Et à la question suivante :
Entrez les options de chargement du système d'exploitation : ?
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merci j'ai suivi - j'espère - la procédure.
je ne sais pas quand je dois mettre la commande FASTDETECT

j'ai tout come indiqué dans la copie d'écran mais en dessous j'ai ceci :

"Ajouter l'installation à la liste des options de démarrage ? (oui/NON/Tout)"


Qu'est ce que je fais ?
Mille Mercis !
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, Maître Yoda |
voilà, là maintenant suis la procédure comme expliquée ici:
http://www.sospc-en-ligne.com/tutoriaux-201.html

LIS AVEC ATTENTION ET FAIS EXACTEMENT COMME DÉCRIT SINON BONJOUR LES DÉGÂTS ET A CE MOMENT LA JE ME LAVE LES MAINS
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si je valide sans mettre de mot de passe (en fait je n'en ai pas ! quand je cliques sur mon compte utilisateur et c'est moi l'administrateur je ne rentre pas de mot de passe !)

je tombe sur C:/Windows
qu'est ce qu'il faut faire après ??
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je suis un peu co*** !!! La ouche "ver num" était désactivée...
J'ai tapé 1.
Sauf qu'on me demande le mot de passe administrateur et là je suis embêtée...
Je vais y arriver

Merci à tous pour votre aide (bilox2000 surtout !)
je ne clôture pas encore parce que quand j'aurai retrouvé le mot de passe admin j'aurai peut être encore besoin de vous !!
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bjr,

non, il ne me proose rien à côté de C

et quand je tapes 1 (ou autre), rien ne s'affiche
j'ai recommencé plusieurs fois, pareil.
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, Maître Yoda |
mais on t'a demandé "sur quelle installation de windows XP voulez-vous ouvrir une session" ? tu n'as pas répondu mais tu as annulé. il faut répondre.

il t'as proposé un truc du genre:
1: C:\windows

donc, au lieu de faire simplement ENTREE tapes 1 (ou le chiffre qu'il propose à coté de C) et valides ensuite
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Merci

'ai fait et patienté. J'osais pas le faire...Merci !

J'arrve sur un message "sur quelle installation de windows XP voulez-vous ouvrir une session" ? (appuyer sur ENTREE pour annuler)
j'ai fait ENTREE

Maintenant, ça bloque ...sur le fond d'écran après avoir chargé les paramètres, juste e fond d'écran sans les incônes, sans menu démarrer et avec le pointeur de la souris (qui bouge)...
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, Maître Yoda |
non, tu mets le CD, tu bootes, s'il dit "cliquer sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD", tu cliqes n'importe quelle touche.

le CD démarre, tu patientes jusqu'à page d'actions qui ressemble à ceci:

http://www.malekal.com/installation_XP.php

tu peux choisir de "réparer" le système (dans ce cas, il n'efface rien de tes fichiers)
tu peux aussi choisir de réinstaller (dans ce cas, tu devras supprimer les partitions C: et formatter en NTFS ce qui aura pour conséquence de tout effacer du disque et de remettre un système neuf donc à faire uniquement si tes données sont en sécurité ailleurs quelque part)
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ok j'ai fait. et en effet le CD charge. sauf qu'en bas de fenêtre, il y a un message du type "si vous voulez réparer faites F2" Ce que j'ai fait. Maintenant, il me demande d'insérer le CD de restauration système....je n'ai que le systeme d'exploitation
si je ne fais pas F2, ça continue à charger. Est-ce qu'ensuite, il me supprime tous les fichiers si je laisse faire ça ? je veux absolument l'éviter !

Merci
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, Maître Yoda |
Alors dans le bios tu vois qu'il y a BOOT SEQUENCE et il est reglé en mode Floppy (disquette) en priorité. remontes plutôt le "4. Onboard or USB CD-ROM Drive " en premier, et en second tu laisses: "2. Onboard SATA Hard Drive ".

il bootera sur ton CD.

pour le remonter, vérifies bien les touches proposées par le BIOS pour les réglages. parfois c'est avec les flèches directionnels, parfois avec les bouton F5/F6,(il te le dit en bas de l'écran).Donc, montes le 4 en 1, et le 2 reste où il est et tu verras ton CD va booter, et tu pourras poursuivre (soit formatter, oit réparer )

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En mode sans echec, c'est justement un echec, je me retrouve avec un écran noir et le pointeur de la souris après cliqué sur administrateur

J'ai installé une clé USB de cart Wifi DELL mais je ne pense pas que ce soit lié car le problème est intervenu plus tard après l'installation. Mais dans le doute, comment puis-je désactiver cette installation sans avoir accès à Windows ???

Etant onné que je ne trouve pas comment mettre en prioritairele elcteur de CD-ROM, je le mode sans echec ne fonctionne pas, puis-je faire Invite de commande en mode sans echec ?
Dans ce cas, quelle commande dois-je faire pour laner le CD de réparation du système d'exploitation ? le lecteur est D ou E. (j'en ai deux)

Merci
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bjr,

voilà mon bios :

system
system info
processor info
memory info
PCI info
Date/Time
Boot sequence
1. onboard or USB Foppy Drive (not present)
2. Onboard SATA Hard Drive
3. Onboard IDE Hard Drive (not present)
4. Onboard or USB CD-ROM Drive
Drives
Diskette Drive Off
Drive 0: SATA 0 On
Drive 1: SATA 2 Off
Drive 2: PATA -0 On
Drive 3:p ATA-1 On
SATA Operation Raid Autodetect

Onboard Devices
Integrated NIC On
Integrated Audio On
USB Controller On
USB For Flexbay On


Où se trouvent donc les lecteurs de CD-ROM là-dedans ???
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bilox2000 a dit :
il date de quand ton pc? s'il a plus de 5 ans, peut être que la pile CMOS est morte, car je ne vois pas ce qui pourrait initialiser les paramètres Bios à part ça.
Mais déjà vérifies le truc avec First Boot device, pour au moins mettre le CD/DVD en prioritaire



acheté en août 2005. MAIS c'est un DELL. J'ai lu dans d'autres forums que l'histoire de la disquette était une faiblesse de DELL.
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je vais essayer le boot device mais j'ai un lecteur de CD et un CD RW.
faut que j'essaie

en tout cas, merci j'avance
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, Maître Yoda |
il date de quand ton pc? s'il a plus de 5 ans, peut être que la pile CMOS est morte, car je ne vois pas ce qui pourrait initialiser les paramètres Bios à part ça.
Mais déjà vérifies le truc avec First Boot device, pour au moins mettre le CD/DVD en prioritaire
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lolotux a dit :
Question idiote !
As tu un lecteur de disquette sur ce PC ?



bah non, il n'y en a pas ! d'où diskette failure je suppose. je fais OFF dans le Bios mais la foiis d'après ça recommence. Jusqu'à présent, ça n'avait jamais gêné windows de démarrer, même quand je faisais F1 ( et pas F2 pour corriger)
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Faudrait peut-être avant de réparer quoique ce soit, qu'il y existe un lecteur de disquette, au quel cas le déclarer dans le bios, sinon désactivé dans le bios le lecteur de disquette !
Ce qui provoque peut-être le blocage !
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, Maître Yoda |
sou69sou a dit :
euh où faut-il regarder dans le bios ?

pour info, j'ai aussi essayé de lancer le micro en mode echec - résultat : après avoir cliqué sur admin....écran noir avec un curseur qui clignote...et c'est tout

merci


dans le BIOS, tu dois trouver quelque chose du genre : BOOT Device, et choisir le lecteur CD/DVD comme First device" donc, comme lecteur prioritaire.noralement après ça , ton CD doit booter sans problème et tu pourras réparer ton pc.
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Question idiote !
As tu un lecteur de disquette sur ce PC ?
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euh où faut-il regarder dans le bios ?

pour info, j'ai aussi essayé de lancer le micro en mode echec - résultat : après avoir cliqué sur admin....écran noir avec un curseur qui clignote...et c'est tout

merci
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, Maître Yoda |
dans le bIOS est-ce que le CD est en boot prioritaire?
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