Résolu Pourquoi le disque dur de mon PC est toujours hors service?

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Bonjour,

J'écris ce poste car il y a 8 mois, j'ai acheté un pc portable (ASUS X77VN-TY027V),
au bout de 7 mois, il plante et plus moyen d'accéder à Window, l'ordinateur étant toujours sous garantie je l'emmène au S.A.V. du magasin ou je l'ai acheté, on m'annonce que le disque dur est surement HS..
Je le récupère 2 semaine plus tard avec un disque dur tout neuf, et après 4 jours d'utilisation, ca recommence ..
Je trouve que 2 disques durs en 3 semaine ca fait beaucoup !
Donc je voudrai avoir votre avis sur cette panne de disque dur, quelles sont les causes possibles ? (l'utilisation, une pièce qui serai défectueuse et engendrerai ceci ? .. ). J'ai très peu de connaissance en matériel informatique.

Merci de me répondre.

Romain
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Bonjour,

le mieux pour toi et de le renvoyer au SAV d'asus même si il est peu etre foireux, je ne le connais pas. mais autant leur renvoyé au lieu d'essayer de faire du bricolage dessus et que la garantie saute.

cdt
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Bonjour si vous avez un asus x77vn-ty027v avec l'écran HS et le reste opérationnel, je suis preneur... Mail.poubelle63@free.fr
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Meilleure réponse sélectionnée par -Rom1-.
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Oui, tant qu'il est sous garantie je l'amène au SAV,
Je l'ai reçu il y a 3 jours, j'ai fait un test du disque dur et il a l'air de fonctionner normalement, j'espère que ca va durer..
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D'accord, n'empêche... le S.A.V est sans doute foireux.
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oui l'écran de mon pc avais ressu un coup ... il yavé un trou dedans mais j'ai jamais su se qui s'étais passé ... mais se n'est pas le probléme ici ... revenons au problème de notre ami rom1 ...
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, OS (collector) |
Explosé :sarcastic: 
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le S.A.V asus ... pas terrible en effet ... mon pc a disparu chez eu pendants 3 mois pck l'écran avais explosé ...
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A moins que tu vives dans un marais, l'humidité ne doit pas poser de problème...
Tu pourrais demander un examen approfondis à ton S.A.V (un composant de ton alimentation a pu rendre l'âme).
Pour répondre à ta seconde question Rom1, certains S.A.V ne se gène pas, essaye d'aller voir un informaticien pour qu'il puisse diagnostiquer ton problème en toute sureté. Cela pourrait t'éviter ce tergiverser avec eux pendant plusieurs jours.
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Oui, justement je fais très attention à cela, il est souvent posé sur un bureau en bois ou alors quand c'est sur un lit je met un petit calendrier en dessous. :) 

J'aurai une autre question : Que pensez vous du S.A.V. ASUS ?
(On m'a dit qu'ils auraient pu remplacer mon disque dur H.S. par un disque dur d'occasion ou pires défectueux ... J'entends aussi beaucoup de personne se plaindre de ce S.A.V.)
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serte mais enfaite je me suis rendu compte il ya paeu de temps que sur 95% des pc il n'y pas de protection sur une surchauffe de dd en revanche il y a bien un micro disjoncteur contre l'ampérage donc pour moi il dois y avoir un légé sur vortage et une mauvaise ventilation du dd mais si tu dit qu'il ya peu de retour sur sette série ... c ke tu na pas de chance ... aprés es qu'un n'y a pas des circonstances extérieur: endroit trop humide , es que tu utilise ton pc sur ton lit ( la couvertur provoque souvant des surchauffe pck sa gène la ventilation ( utilise une bd en dessus , moi c se que je fait comme sa l'air passe toujours ) ...
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Merci de vos réponse.

Pour répondre à "Avenue du shopping" :

Le ventilo fonctionne correctement, l'écran s'allume et le pc est donc bien sous tension.

Pour répondre à "mdj de normandie" :

Le pc mal conçu ca aurait peut être pu etre cela, mais je me suis renseigné et il y a très peu de retour de ce modèle, le ventilateur tourne bien.
Pour ce qui est du sur ampérage ou survoltage, n'y a t'il pas normalement de sécurité pour protégé le matériel ?

La saturation du disque dur est a exclure je pense, car j'étais a peine rendu a la moitier, ensuite lorsque j'ai récupéré une première fois l'ordinateur, je n'ai pas eu le temps de beaucoup le charger .. :p 
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whaaa ! sa sa fait mal ... il ya plusieurs posibilité :
se pc a étai mal conçu : la ventilation du dd a étais négligé par les fabriquant ou le system de refroidissent de celui-ci est défectueu
ou alors encore ; l'alimentation est défectueuse dans se cas : cour circuit ou sur ampérage ou survoltage

peut-être les 2 problème mais je ne voi que sa ... ou alors tu sature tn disque dur en dl trop !
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Bonsoir,

quand tu allume ton pc, es ce que tu entend le ventilateur tourné ? es ce que l'écran s'allume ? es ce que le pc se sous tension c à d des lumières de tn clavier s'allume ?

cdt
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