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lucas41 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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| dans Matériel informatique

Driver ATI Radeon HD 4570 mal installé

Bonjour,
Je me suis rendu compte aujourdhui que mon ordinateur possédait 2 cartes graphiques : une ATI Radeon HD 3200 Graphics et une ATI Mobility Radeon HD 4570 (plus puissante, apparemment.) Sulement, la seconde ne marche pas: lorsque je vais dans la gestion de l'ordinateur, un triangle jaune s'affiche devant et dans les propriétés, il y a le message "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)". A propos des pilotes, j'ai fait un tour sur ma-config.com et les ai tous mis à jour, ça n'a pas plus marché, alors j'ai désinstallé puis réinstallé le pilote de la carte, ça ne marche toujours pas, lorsque je retourne sur ma-config.com, ils m'indiquent que le driver est mal installé. Si quelqu'un pouvait m'aider, merci d'avance.
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aerandir14 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/avatars/d8/72/401481.jpg
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éssai de refaire la meme chose, mais en installant les pilotes fournis sur le site du constructeur de ton pc ;) 
Si tu trouve pas le driver sur le site redemande j'essairai de te le trouver
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sebounet77 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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re ... en fait il a fini par se lancer! je n'ai plus le message!!!

merci pour l'aide!!!

bonne fin de week end à tous!!
sebounet77 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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re bonjour!

après avoir suivi la marche à suivre (au pssage un grand MEEEEERCIII!!).... mon pc redetecte bien mon ati 4570 et mon ati 3200....

par contre' je ne sais pas si a une incidence sur quoi que ce soit.... j'ai un message "ati catalyst control ne peut démarrer car le gpu actif n'est pas pris en charge"..

bref je ne sais pas ce que cela signifie.... besoin une derniere fois (?) de votre aide si précieuse!!!!
sebounet77 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Bonjour! j'ai le même genre de problème!
J'ai un acer 7535 avec ati radeon hd 4570 et ati radeon hd 3200...
jusqu'à peu le ati 4570 fonctionné... mais là ce matin pas moyen de basculer de l'un à l'autre... je vais dans gestionnaire de périphérique.... et là surprise mon ati 4570 a disparu... jai toujours le 3200 et un truc genre "vga" ....

que se passe t'il???? et SURTOUT que faire... merci d'avance!


edit: je precise que je suis sous vista basic 32


et un autre truc fin décembre mon pc s'est coupé net parce que très chaud.... un rapport???



Du niou: après un scan avec m&-config: il me dit que le pilote de ati4570 est mal installé....
je vais donc comme demandé plus haut voir si en réinstallant les pilotes à partir du site acer tout refonctionne...
tomtom_07 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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tomtom_07 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Pour ceux qui ont le même problème,
-suppression de programmes/ supprimez tous les softs ATI
-redémarrez mode sans échec
-gestionnaire de périphériques
-bouton droit sur la 4570, désinstaller. S'il y a une case "supprimer le driver", cochez-la.
-redémarrage en mode normal
-il est possible que W7 fasse une install automatique, aucune importance.
-gestionnaire de périphériques
-bouton droit sur la 4570, mettre à jour le pilote
-choisissez la mise à jour automatique puis cochez la case de recherche automatique de pilotes via windows update
-redémarrez
-A ce stade, dans le gestionnaire de périphériques le "code 10" a disparu. Sinon suivez le lien plus bas dans ce post.
-Vous observez que lorsque vous bougez la souris, elle va "hors" de l'écran. En fait comme il y a deux GPU, windows créé un écran virtuel. Pour le désactiver allez dans les options d'affichage. Vous remarquez que le second écran dans cette fenêtre d'option est tout noir.
-redémarrez
-windows démarre maintenant sur la 4570.

Pour repasser sur la 3000 series (mode batterie), changez d'écran dans les options d'affichage.

Si cela ne fonctionne pas pour vous, voici le post original que j'ai utilisé pour m'en sortir :
http://www.sevenforums.com/graphic-cards/37422-radeon-m...
aerandir14 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/avatars/d8/72/401481.jpg
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rééssai uniquement avec les drivers fournis sur le site du constructeur de ton pc ;) 
louiX http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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oui...et j'ai même tester avec ceux fourni par le constructeur de la carte graphique (ici ATI)
aerandir14 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/avatars/d8/72/401481.jpg
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t'as pris les drivers présents sur le site du constructeur de ton pc ?
louiX http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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oui j'ai suivi pas a pas la méthode et ca n'as rien donné. J'en déduis peut être un problème du a seven qui reconnaitrai mal mon matériel ou un bug au niveau des pilotes intégrés, peut etre, et j'avou que si c'est pas ca je suis un peu perdu, d'où ma requête ^^
aerandir14 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/avatars/d8/72/401481.jpg
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t'as bien désinstallé le logiciel via le panneau de configuration puis fais un nettoyage avec driver sweeper ?
louiX http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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salut
j'ai le même problème au niveau de mon portable acer aspire 7535g, c'est a dire que j'ai une ati 3200 qui marche et une 4570 qui ne fonctionne pas (code10), alors que le portable n'est censé n'avoir qu'une seule CG ???

J'ai donc suivi la méthode ci-dessus mais même après suppression des pilotes ati en mode sans échec, réinstallation des pilotes fourni par le constructeur le problème persiste, a noter que l'os fourni avec le portable était vista et que j'ai installer 7 a la place (et que j'ai donc télécharger les pilotes aspire 7535g pour seven)

Si vous avez une idée merci d'avance
lucas41 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Merci beaucoup, ça marche :) 
lucas41 http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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@ ltraposa:
j'ai oublié de mentionner le fait que jsuis sur pc portable, donc brancher à telle ou telle carte ... de plus, je crois que, plutot que 2 cartes graphiques différentes, ce sont 2 processeurs graphiques différents.

@ aerandir14:
merci, il y a déja du mieux : plus de triangle jaune, et le message "ce périphérique fonctionne correctement" dans l'onglet général des propriétés. Par contre, dans l'onglet Ressources : "ce périphérique n'utilise aucune ressource parce qu'il a un problème"; de plus, d'autres choses me font dire qu'il ne marche toujours pas :

Pour éclaircir la situation, le GPU HD3200 sert au mode "power saving GPU", le HD4570 (qui ne marche pas) pour le mode "high performance GPU". Je pense qu'auparavant, les 2 marchaient, car lorsque je passais de l'alimentation secteur à l'alimentation par batteries, il y avait un écran noir pendant une seconde, puis l'affichage changeait, plus net, plus lumineux. Maintenant, lorsque je passe de l'un à l'autre, plus d'écran noir, juste la luminosité qui change (et encore, de manière illogique car plus lumineux sur batteries, une question de réglages je suppose), et dans les 2 cas une info bulle me disant que j'utilise le mode "power saving". Dernièrement, j'ai, comme je l'ai dit, mis tous mes pilotes à jour, mais j'ai également branché mon ordinateur à un projecteur quelques minutes. Ca n'a pas posé de problème, mais on sait jamais, peut-etre que ça vient de la. Personnellement je pencherais ptetre plus vers l'installation des pilotes, mais c'est un peu stupide de se dire que mettre à jour engendre des problèmes ... enfin bon.
aerandir14 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/avatars/d8/72/401481.jpg
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euh ... Pourquoi lui faire telecharger un hotfix pour XP 64 bits ? Je vois pas le rapport ...

@lucas41 : Salut
Désinstalle tous ce qui est ATI (via ton panneau de configuration), ensuite telecharge driver sweeper et fais un netoyage en mode sans echec
Ensuite reboot normalement et telecharge le pilote adapté ici :
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
ltraposa http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/avatars/6f/49/174921.jpg
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salut telecharge le ici
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
ensuite tu devra brancher ton 'ecran sur la nouvelle carte...
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