Résolu Comment faire pour récuperer les fichiers endommagés d'un disque dur externe ?

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Bonjour

Alors voilà, je possède un DD externe Western Digital MyBook Premium Edition 500Go, je le branche en USB sur mon PC (tournant sous Win XP) et démarre ce dernier après, tout se passe bien, mon PC démarre normalement, ce qui n'est pas le cas de mon DD ext.

En effet, celui-ci démarre également normalement, MAIS (car il y a un Mais) au bout de quelques minutes, je ne peux plus rien faire avec, je vois les dossiers, pas forcément tous les fichiers, ne peux ni copier ni déplacer les fichiers, je n'entend plus le DD ext. tourné à l'intérieur de son boîtier

Sur les 2 voyants du DD, le plus petit m'indique toujours le même espace disque utilisé et le plus grand tourne en permanence, mais je ne peux plus rien faire avec mon DD ext.

J'ai bien essayé de brancher mon DD ext. sur un autre PC (tournant sous Vista), normalement les logiciels de gestion du DD ext. auraient du s'installer sur l'autre PC, mais rien à faire, le deuxième PC ne reconnait pas le DD ext. (et n'arrive même pas à démarrer correctement d'ailleurs)

Petite précision : au bout d'un certain temps (d'un temps certain donc car je n'ai pas non plus chronométré), le voyant qui tournait s'arrête enfin, les disques à l'intérieur s'arrête définitivement et Windows m'indique que l'écriture décalé à échouée

J'y ai mis toutes mes photos, vidéos et musiques sur ce DD et je ne tiens pas à les perdre, je voudrais bien les récupérer

Quelqu'un a-t-il eu le même problème que moi ? Quelqu'un aurait-il une solution pour que je puisse récupérer tous mes fichiers ?

Merci d'avance
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Bonjour Laurent.
Le pb de l'écriture différée j'ai rencontré dernièrement sans en comprendre la raison (je tourne sous XP SP3) mais il me semble que j'avais validé quelques temps auparavant une proposition automatiquement affichée sur la sauvegarde.
Quoiqu'il en soit en allant sur l'aide windows (prog démarré) et en saisissant ecriture différée, 15 réponse sont retournées.
L'une spécifie de désactiver le cache d'écriture, je l'ai fait mais pas de résultat.
Comme il n'y avait pas grand chose de sauvegardé (j'utilise ce disque comme sauvegarde), je l'ai reformaté.
Dans la foulée se déclare un pb le disque n'apparait plus sur le bureau. -> code 22 dans la liste matériel (sous menu système) de la connexion wifire et pas possible de l'activer. Apres recherche sur les forums, j'ai desinstaller le pilote, puis redémarer windows. tout est rentré dans l'ordre.
Pour ouvrir le WD je t'expliquerai si tu le souhaites, car je lis que tu ne possède qu'un portable, hors la solution du démontage est de sortir le DD du boitier, ouvrir un pc desktop et de le brancher temporairement sur la connexion IDE (ou Sata) pour transférer son contenu sur le DD du desktop. Une fois cela réalisé, on peut même en profiter pour le reformater avant de le replacer dans son boitier.
Il ne faut pas oublier que le disque situé dans le boitier est idem un disque interne et que la petite électronique embarquée dans le boitier est une interface entre la connexion du DD (IDE ou SATA) et le type de connexion situé à l'arrière du boitier (usb ou wifire).
Alex.
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Bonjour Aurélie.
Premier point : si le dd ext WD (essential ?, prémium ?..) plante (disque lumineux fixe ou en rotation permanente) si peu de temps (et toujours semblable) après la mise sous tension, je pencherais vers un composant électronique hs. Donc si les infos contenues nécessitent d'être récupérées cf explications précédentes (ouverture boitier et branchement temporaire du disque extrait en esclave sur le pc si c'est un ide ou sur une connection interne sata disponible sur la carte mère, tout cela selon les principes acquis que tout branchement électrique soit déconecté.... and so on. Attention lors de la remise sous tension du pc et premier démarage, il faudra rentrer dans le bios pour contrôler la prise en compte du disque). J'expliquerai comment ouvrir le boitier WD si nécessaire.
Second point : Le logiciel de sauvegarde va traiter les données qu'il sauvegarde selon des critères qui lui sont propres (les données sauvgardées par WDbackup ne pouront être restorées par Nérobackup par ex). Il en va de même en utilisant l'explorateur Windows, elles sont illisibles. L'utilisation d'un logiciel de sauvegarde est intéressant par ses fonctions automatiques paramêtrées et, bien comprendre la signification du type de sauvegarde que l'on souhaite(totale, incrémentielle...) car le but est de retrouver rapidement ce que l'on cherche à restaurer. Une solution alternative est de copier ses données tels quels(fichier, dossier..) selon sa convenance sur un autre disque.
Bonne journée. Alex.
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J'ai le meme pb aussi avec mon My book depuis déjà 2-3 ans peut etre mais comme toi je le laisse car je n'ai pas trop le temps de m'en occuper.
Avant il ne buggait pas. J'ai changé d'ordi portable (de PC à Mac) et les pbs ont commencés. Quand j'écoute de la musique par exemple via le DD ou bien quand je transfère des données, le DD plante au bout de quelques minutes et plus possible de le reprendre en main sans le débrancher.
Alors j'avais comme idée de tout transfèrer sur un autre puis de le formater en espérant quil remarche normalement. Mais tout cela prend du temps car pour transférer 320 Go par usb avec un DD qui plante toutes les 2 minutes...imaginez...

Est ce que cela peut etre un virus ? Ou bien le fait d'avoir effacer des fichiers importants ?

(Sinon j'avais une autre question. Je viens d'en acheter un pour ma mère à Noel (le my book ellite 1 To). Et j'ai voulu utiliser le logiciel de sauvegarde fourni avec pour qu'elle puisse l'utiliser au mieux (pas comme moi). Mais comment fait on quand on veut regarder des images stockées sur le DD ? Car le logiciel ne permet pas d'avoir accès aux dossiers du DD et si je passe directement par "ouvrir les dosssier" à partir du Poste de Travail, c'est le bordel pour s'y retrouver....)

Merci pour vos réponses,

aurélie

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Ah...enfin une réponse censé, merci Alex

Le fait de désactiver l'écriture décalé n'a rien changé à mon problème non plus (je tourne également sous XP SP3)

J'ai pas encore essayé en désinstallant le driver du DD de mon PC, j'y avais déjà pensé mais ne sachant pas les conséquences que cela aurait pu avoir, j'ai préféré jouer la carte de la sécurité en ne faisant rien, quitte à devoir encore attendre dans le doute avant de trouver LA solution pour pouvoir récupérer toutes les données sans faire un formatage

Pour ma part, mon DD est branché (enfin branché, quand il fonctionnait correctement bien sûr) en USB, mais il a les 2 types de connexions (USB et firewire) possible

Si le fait de désinstaller et réinstaller les drivers du DD ne donne rien de plus, je vais essayer de voir le responsable informatique de ma radio voir s'il peut m'aider en le branchant en esclave
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Euh...ben non, c'est toujours pas résolu

En attendant de m'en occuper (d'avoir le temps de m'en occuper surtout - taf oblige) ben il est ranger dans sa boîte

Pour info, j'ai ce problème depuis... :??:  ...plus de 6 mois mais moins d'1 an, et comme j'ai jamais le temps de m'en occuper, il est très bien dans sa boîte pour l'instant, au moins, il est pas perdu LOL
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Bonjour Laurent.
je viens de découvrir ton pb par hasard.
Il remonte à 2 mois déjà.
Si c'est résolu, point final.
Si c'est toujours en cours et que tu n'as pas explosé le boitier tu peux me joindre
alex.eckern@sfr.fr
pour continuer sur ce forum.
Bonne journée.
Alex
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Oui mais non, il n'est plus sous garantie

Il n'est plus non plus en vente, Western Digital ne fait plus cette référence

Alors si vraiment je ne peux pas faire autrement, là oui je le ferais démonter, mais si une autre solution se présente avant cet ultime résultat, je suis preneur
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si il est sous garantie alors go SAV

apres tout se qui a etait monter peut etre démonter
bon je te l'accorde c'est chiant :D 
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Y'a pas d'autre proposition ? Non ? Bon tant pis alors !

C'est un peu de ma faute, j'ai oublié de préciser que mon PC est un PC portable et le 2ème PC sur lequel j'ai essayé de faire fonctionner mon DD ext. est aussi un PC portable

Bon, mais imaginons un instant que mon PC soit une tour et que je puisse brancher d'autres DD dedans, mon DD ext., je le démonte comment ? J'arrache la coque ? Ben oui, les MyBook de Western Digital, la coque est en un morceau, pas de vis en vu

J'aurai pu ouvrir le boitier et le brancher en esclave si j'avais eu une tour, je l'aurai déjà fait, mais là, que nenni, impossible, peux pas ouvrir la coque sans la casser en 1'000 morceaux

Me faut donc une autre solution, NEXT !!!
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, Hardware + (collector) |
salut

ouvre le boiter externe et branche le en interne sur ton PC
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