Résolu Mon PC ne démarre plus et affiche un message "Operating system not found". Que faire?

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Bonjour, je m'adresse à votre communauté concernat mon PC portable ( Sony vaio FZ31E) qui ne démarre plus, il affiche un message : Operating system not found, si j'essaie de le démarrer avec une console de récupération ou un cd vista bootable il s'arrête au milieu du chargement de vista puis donne un écran bleu avec cette erreur:
STOP: c0000221 Unknown Hard Error
\SystemRoot\System32\ntdll.dll
sinon j'avais essayé avec l'outil de diagnostic hdat2 de ultimate boot cd, celui là indique : security:frozen
merci de m'orienter à ce que je dois faire dans ce cas, (si le HDD est mort? ) Merci
  • Meuniers a édité ce message
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Merci en tout cas, ça marche maintenant, c'était du a un probléme de barette ram, je lé changé é ça marche mnt.
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, Hardware ++ (collector) |
Tentes de réinitialiser le Bios en chargeant les paramètres par défaut dans un premier temps.

Si ce n'est pas le disque dur c'est la carte mère et là c'est vraiment problématique, il faudrait contacter le SAV de Sony même si tu n'es plus sous garantie, si tu leur envoies il te feront un devis gratuit (les frais d'envoi étant surement à ta charge), à confirmer en leur demandant avant.
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Bonjour, j'ai essayé un nouveau disque dur mais ça marche pas non plus. vous pensez que le probléme peut provenir d'un autre périphérique?
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d'accord merci pour votre réponse, je vais essater un nouveau disque dur demain et j'éspère que ça va marcher.
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, Hardware ++ (collector) |
ok, tu peux tenter un livecd linux genre celui d'ubuntu pour voir si il trouve le disque dur et arrive à le monter et y accéder.
Mais sincèrement je pense qu'il faudrait tester un nouveau disque dur.
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le DD est de marque fujitsu, j'ai essayé avec l'utilitaire de cette marque mais je pense qu'il ne le reconnait pas, idem pour hdd salvation, le seul ki le reconnait est hdat2 (security:frozen)
merci pour votre aide
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, Hardware ++ (collector) |
Dommage, dans un premier temps, vérifies que le disque dur est correctement branché/emboité.
Il faudrait en tester un autre, vu qu'on a rarement un disque dur 2,5 pouces chez soit, ça impliquera surement d'en acheter un neuf.

Tu peux également tester le disque dur avec l'utilitaire de diagnostique de sa marque (à voir directement dessus) et t'assurer qu'il est bien HS.
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malheureusement non.
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, Hardware ++ (collector) |
Salut,

le disque dur a en effet un problème, est ce que ton pc est encore sous garantie ?
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