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Résolu Pourquoi je n'ai plus de son avec mon PC?

Solutions (10)
, Helper en formation |
Salut tous,

Mon homme ayant un problème sur sa bécane me demande depuis quelque temps d'intervenir (comme quoi :p  ) et hier je me suis décidée, pas très chaude car les histoires de matériel ce n'est quand même pas trop mon truc...

De fait, je n'y comprends rien de chez rien :whistle: 

Le problème : plus de son.
Plus, ça signifie qu'il y en a eu et qu'à priori rien n'a été modifié volontairement.

J'ai essayé tout ce que j'ai trouvé (dont un excellent topic de ccm que je ne retrouve plus à l'instant)
- vérifié les branchements of course
- testé le matos (les sons windows sortent bien par les hauts-parleurs mais pas le reste)
- essayé d'installer des drivers plus récents

J'y perds mon latin :heink: 

Je suis en train de voir si son pc ne serait pas vérolé -il me semble au premier regard qu'il l'est mais je ne vois pas en quoi ça aurait un rapport avec sa carte-son-

J'ai enregistré sa config' avec le site "Maconfig" mais je ne sais même pas quelle ligne vous copier pour vous donner des indications complémentaires :/ 

Pour le moment, j'attends donc plutôt vos questions que vos réponses ! Merci quand même :hello: 
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Coucou MaxGix,

Le problème a finalement été résolu avec une manip' à laquelle je n'aurais pas pensé ("je ne critiquerai plus mon homme" : à copier 50 fois :lol:  ) : il a ouvert la boîte magique et... passé un coup de soufflette à l'intérieur.
ça devait être bien poussiéreux pour que ça ait cet effet mais c'était bien ça ; ça marche à présent !

En fait l'idée vient quand même un peu de toi, par la bande, car quand je lui ai dit qu'il fallait désinstaller et réinstaller etc. et qu'après tout, ça il pouvait bien le faire... le sieur s'est exclamé : "et si la carte s'était décrochée" (tout pour éviter de passer du temps sur les programmes [:ahm86funky:16] ) ça ne me semblait pas logique mais bah... Et c'est donc là qu'il a fait ce grand ménage qui s'est avéré salutaire.
Donc merci ;) 


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En effet devait bien y avoir de la poussière pour que ça gêne, c'est bon à savoir en tout cas, merci pour être venu donner ces précisions ;) 

++
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, Helper en formation |
Non, toujours rien :( 

Il n'y a pas de musiques/films sur le pc ; rien que des podcasts enregistrés par mon cher et tendre qui ne fonctionnent toujours pas...

Enceintes différentes, j'avais essayé :/ 

Et tout désinstaller... Mouais, s'il ne reste que ça, je vais finir par essayer ... pfiou j'avais prévu autre chose ce we ! Sont ch* les mecs avec leur ordi :lol: 
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, Hardware ++ (collector) |
ok, et là toujours rien ?
ça le fait aussi avec les musiques/films qui sont sur le pc également ?

Pour ce qui est du gestionnaire du son de windows, ça semble bon, après faudrait voir le realtek et là je ne peux pas aider ne connaissant pas.

Il faudrait également voir avec d'autres enceintes voir un casque si le problème persiste, mais si les sons windows sont présents ça ne doit pas venir de là.

Dernière solution serait de désinstaller complètement les pilotes et utilitaires realtek, lancé windows update voir si il ne trouve pas de pilotes adapté seul, sinon réinstaller le derniers pilotes pour son chipset.

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Oup, dsl, je suis miro ;)  Oui, ils sont sélectionnés...
Tiens j'ai redemandé un test à ma moustiquette :
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, Hardware ++ (collector) |
Sur la seconde image, juste en dessous du nom de la fenêtre "Mélangeur de volume".
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, Helper en formation |
Jusqu'à la dernière consigne c'est bon. Mais "dans la barre des menu, périphériques > haut-parleurs bien sélectionnés." j'avoue ne pas trouver [:_set_]
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, Hardware ++ (collector) |
ok,

  • dans panneau de configuration > son

    - vérifies que Haut-parleurs est bien sectionné par défaut (petit v vert)
    - double clic sur haut-parleurs > onglet niveaux > vérifies que le son est bien actif est à un niveau correct.

  • dans la barre des tâches en bas à droite de ton écran

    -clic sur l'icône du son > en bas, mélangeur > vérifies que le niveau du son est bon et pas sur mute.
    -clic dans la barre des menu, périphérique > haut-parleurs bien sélectionnés.
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    , Helper en formation |
    Merci de répondre MaxGix

    La machine est sous Vista et le chipset son apparaît bien comme installé oui : j'ai en plus re-testé avec un utilitaire fourni par la carte (creative - realtek) et obtenu les sons windows à défaut du reste...

    Je n'ai par contre pas pu tester une restauration système... Comme une c* peut-être, j'avais effacé tous les points de restauration récemment :/  (ça fait deux ou trois fois que j'interviens sur cet ordi utilisé par mon cher et tendre comme par ma petiote et en fait il y a eu quelques bouses à virer :( 
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    , Hardware ++ (collector) |
    Salut,

    pour donner des informations sur sa configuration, passes plutôt par le logiciel PC Wizard.
    Précises également sous quel système d'exploitation la machine tourne.
    Dans le gestionnaire de périphériques le chipset son apparait bien comme installé ?

    Est ce que tu as essayer une restauration du système à une date antérieure au problème ?
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