Résolu Mon PC s'est figé ,la souris s'est bloquée, et il ne veut plus s'éteindre. Comment le réparer?

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  • Système d'exploitation
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Bonjour,

depuis hier je rencontre un problème avec mon pc portable TOSHIBA (2010) :

- Il s'est figé sans raison ainsi que la souris
- Impossible de l'éteindre
- L'antivirus (Avast) et le pare feu se sont désactivés
- Impossible d'utiliser internet (firefox)
- Il ouvre des fenêtres tout seul

J'ai arrêté la Bbox, l'ai redémarré : rien n’a changé.

J'ai arrêté l'ordi avec le bouton ON. Quand il s'est remis en route il a fait une recherche qui a duré 3 heures, sans résultat. Il a redémarré mais rien n'a changé.


Aujourd'hui il est très lent (sablier), il faut + de 10 minutes pour arriver au bureau où je ne peux toujours pas accéder à internet.

Est-ce un virus ?

Merci pour votre aide.
  • Meuniers a édité ce message
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Meilleure solution
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, Expert en configs PC |
bonsoir

oui sa se pourrait bien

je te conseil de désinstaller avast et prend antivir http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-...

qui est meilleur que avast

et prend malwarebytes http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwareby... gratuit ;) 

de rien ;) 
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Anonyme |
Cela peu provenir d'un mauvais pilote ou d'un pilote défectueux
mais aussi de la mémoire ram
pour en être sur essaye un point de restauration au moment antérieur ou ton pc a bugué
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, Expert en configs PC |
ok mon ti guigui ;) 

j'y penserais la prochaine fois ;) 
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, Helper |
Mais de rien :) 

Par contre, quand c'est comme ça, alerte qu'on renvoie en Sécurité&Virus, parce que même si Antivir et MBAM ont de grandes qualités de détection et suppression de virus, ils ne sont pas toujours efficaces et le mieux est de montrer ça à un helper ;) 

Citation :
je te conseil de désinstaller avast et prend antivir


Attention, depuis qu'Avast est passé en version 5, il est meilleur qu'antivir en protection générale, bien que, comme tu l'as bien dit, il possède une meilleure détection et efficacité de suppression de virus. Par contre, pour surfer sur le net, Avast est largement mieux qu'Antivir, parce que ce dernier ne possède pas de Webguard :) 
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, Expert en configs PC |
merci mon ti guigui ;) 
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, Helper |
Meilleure réponse sélectionnée par guigui0001.
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, Expert en configs PC |
merci beaucoup ,) ;) 

si ton problème est résolu clic pour élire la meilleur réponse et sa t'ajoutera "resolu " à ton titre ;) 

ps : de rien :) 
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Bonjour, je viens de faire un nettoyage du disque dur + ccleaner. Tout à l'air de fonctionner parfaitement. Merci encore de ton aide.

Bonne journée ;) 
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, Expert en configs PC |
et bien de rien

et au passage fait un nettoyage du disque dur et un nettoyage approfondi avec ccleaner http://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner-c...

Bonne journée :) 
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Bonsoir, merci infiniment pour tes précieux conseils. L'ordinateur a l'air de nouveau opérationnel :hello: 
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