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Résolu Pouvez-vous m'aider à résoudre le message d'erreur de mon PC?

Solutions (6)
Tags :
  • Logitech
  • Windows 7
  • Desktop
  • Netscape navigator
  • msn
  • Système d'exploitation
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Bonjour,
J'ai le message d'erreur suivant, que faire?
« La valeur PackagePath dans HKEY_CURRENT_USER /SOFTWARE/Netscape Navigator/Viewers contient le chemin C:/Progam Files/Logitech/Desktop Messenger/8876480/7.2.0.137-8876480L /Program/PrvCnt.exe non valide »
  • Meuniers a édité ce message
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Re,

Bonne année :) 

As-tu essayé de réinstaller Logitech Desktop Messenger ?
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Meilleure réponse sélectionnée par Digoix.
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Oki, ben dis-moi si il y a du changement alors ;) 
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Bonjour,
J’ai installé le nouveau soft « Logitech Desktop Messenger compatible avec Windows 7 » et le message d’erreur “cannot start 8876480 / invalid configuration” n’est pas encore réapparu.
Au passage j’ai été surpris par le fait que l’on ne peut pas désinstaller Logitech Desktop Messenger et apparemment il faudrait admettre que la version la plus récente est venue écraser la précédente.
En ce qui concerne le bug « pchooklaunch.32.exe » j’en suis toujours au même point et espère que Bit Defender va réussir à corriger son logiciel.
Cordialement
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Bonjour,
Merci pour la suggestion de restauration du système que je comprends bien mais je ne veux pas m’en servir maintenant car ma configuration actuelle est le résultat de trop d’additions que je ne veux pas perdre et dans la mesure où le message d’erreur signalé ne me pénalise pas puisque j’ai juste à dire OK, sans conséquence, lorsqu’il apparaît sur le bureau du PC.
Par ailleurs j’ai un deuxième message d’erreur : « exception unknown software exception (0xc0000417) s’est produite dans l’application 0x748b6efb » … et d’autres fois dans 0x73b46efb… sous l’intitulé pchooklaunch32.exe.
J’ai identifié ce 2è message comme venant dans le cadre de ma protection Bit Defender et fait remonter ce problème chez Bit Defender qui m’a dit que leurs spécialistes travaillaient sur le sujet et qu’une mise à jour devrait être proposée dans les meilleurs délais…
Ce deuxième message d’erreur ne me pénalise pas plus que le premier, et pour les mêmes raisons que celles que j’ai déjà évoquées, mais bien sûr je préférerais un fonctionnement sans ces messages d’erreur qui sont apparus suite au passage de Vista à Windows 7 et au passage d’un fonctionnement câblé au régime Wifi
Bonne Année
Cordialement
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Bonsoir,

Nous allons faire une Restauration du système pour essayer de corriger ton problème.

Note : une restauration du système est un utilitaire puissant qui va modifier uniquement les fichiers système, le registre et les programmes. Tes documents ne seront pas touchés. En revanche, toute modification de ton PC ultérieure au point de restauration qu'on va choisir sera perdue.

  • Va dans Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système .

  • Clique sur Restauration du système .

  • Si tu es sous Vista/7, confirme l'opération.

  • Dans la petite fenêtre qui s'affiche alors, clique sur Suivant , comme dans l'image ci-dessous :



  • Une liste de points de restauration s'affiche. Choisis un point de restauration antérieur à tes problèmes, puis clique sur suivant .

  • La restauration commence, patiente pendant l'opération.

  • Il est possible que le PC te demande de redémarrer. Sauvegarde tes données et redémarre-le.

  • A la fin du redémarrage, dis-moi si les problèmes reviennent.

    Pour t'aider : Tuto sur la restauration du système
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