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Résolu Mon Canon S500 ne fonctionne pas sous Windows Seven. Que faire?

Solutions (6)
Tags :
  • Canon
  • Windows 7
  • Système d'exploitation
|
Bonjour, mon imprimante Canon S500 ne marche pas sur mon nouveau PC avec Windows Seven alors qu'elle marchait très bien sur l'ancien avec XP. Il doit dont s'agir d'un problème de driver. J'ai pourtant télécharger les drivers sur le site de Canon, mais... Avez vous une idée de comment résoudre le problème ? D'avance merci.
  • Meuniers a édité ce message
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Meilleure solution
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, Administrateur |
[:archi]

Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "éditer" dans ton tout premier message.
-> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.

Tu peux aussi, si tu le souhaites, valider une "meilleure réponse", ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

A bientôt sur les forums Tom's Guide

[:_tom_:7]
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Meilleure réponse sélectionnée par gilbor.
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Bon, après avoir de nouveau inséré mon CD d'installation et utilisé l'aide "résoudre les problèmes" fournie par windows7, l'imprimante est apparue dans la liste et a été installée correctement. Et de plus, cerise sur le gâteau, elle fonctionne... :bounce: 
Je te remercie de tes conseils et de ta disponibilité.
Bonne journée à toi.

gilbor
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, Administrateur |
Re,

Effectivement celui qui tu a choisi n'est pas le pilote, mais un addon du pilote.

Bizarrement il ne semble pas y en avoir pour Windows 7.

Mais Windows 7 devrait reconnaitre et installer l'imprimante normalement.

Fais ceci :

Citation :
Qu'est-ce qu'indique le gestionnaire des périphériques ?
-> Démarrer -> panneau de configuration -> matériel et audio -> Périphériques et imprimantes -> gestionnaire des périphérique

Si elle est présente, double-clique dessus pour ouvrir la fenêtre et regarde ce qu'il est indiqué dans "état du périphérique"


Regarde si un périphérique et détecté mais non installé ou si l'imprimante est détectée mais avec une erreur.

[:_tom_:7]
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Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Mon imprimante n'apparait pas dans la liste des périphériques et des imprimantes.
Le driver sur CD fourni avec l'imprimante lors de l'achat ne peut être lu par mon lecteur. Le driver aomwin110ea24.exe téléchargé sur le site de Canon et installé sur mon portable semble n'avoir aucun effet...
Qu'en penses-tu ?

gilbor
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, Administrateur |
[:arslan:13] Bonjour,


Elle est reconnu sous Windows 7 ou non ?

Regarde dans "Démarrer" -> "périphériques et imprimantes"


Qu'est-ce qu'indique le gestionnaire des périphériques ?
-> Démarrer -> panneau de configuration -> matériel et audio -> Périphériques et imprimantes -> gestionnaire des périphérique

Si elle est présente, double-clique dessus pour ouvrir la fenêtre et regarde ce qu'il est indiqué dans "état du périphérique"

[:_tom_:7]
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