Facebook Messenger : pourquoi mon message est envoyé mais non distribué ?

Sur Facebook Messenger, votre message passe par plusieurs états : envoyé, remis ou vu. Vous ne savez pas comment reconnaître les symboles correspondants ? Vous êtes au bon endroit ! Voici la signification des différentes icônes qui surgissent dans vos fenêtres de discussion.

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© Envato, Tom’s Guide

On ne présente plus Messenger, l’application de messagerie de Facebook disponible sur smartphone et sur desktop. Le service permet de converser à souhait avec vos contacts. Il dispose toutefois d’un système d’icônes très particulier qui s’avère difficilement lisible pour les néophytes. Ces derniers peuvent en effet facilement s’emmêler les pinceaux, entre les mentions “envoyé”, “remis” ou “lu”.

Dans ce guide, nous vous distillons toutes les informations utiles pour bien comprendre la subtilité de ces indicateurs.

Messenger : comment savoir si un message a été envoyé, remis ou vu ?

Message en cours d’envoi

Lorsque vous envoyez un message à un correspondant sur Messenger, un cercle bleu sur fond blanc indique que votre message est en cours d’acheminement. Si ce cercle n’évolue pas, cela peut signifier que vous n’avez pas de connexion Internet.

Le problème peut également venir de l’application. Pour corriger un bug, il suffit parfois de redémarrer Messenger, de vider son cache, voire même de tout réinstaller. Vous pouvez également vous rendre sur la plateforme Down Detector pour vérifier que l’application n’est pas victime d’une panne plus globale.

Message envoyé

Une coche bleue dans un cercle bleu signifie que votre message a bien été transmis sur la messagerie de votre destinataire. La notification devrait ainsi surgir sous peu sur son appareil. Notez toutefois que dans certaines situations, le message risque de rester dans cet état indéfiniment :

  • Si l’utilisateur filtre les messages reçus dans un dossier particulier.
  • Si l’utilisateur refuse la conversation, dans le cas d’une nouvelle conversation avec une personne n’étant pas un contact.
  • Si le smartphone du destinataire est éteint, en mode avion ou privé de connexion.

Message remis

Quand le rond se remplit de bleu et que la coche devient blanche, vous êtes sur la bonne voie : votre message est arrivé à bon port sur l’appareil de votre contact. En faisant le test avec deux smartphones, nous avons constaté que ce statut survenait immédiatement après l’apparition de la notification sur le téléphone recevant le message.

Message lu

Le rond précédent est désormais remplacé par la photo de profil de votre contact. Cela signifie que ce dernier a pris connaissance de votre message.

Et si votre contact vous a bloqué ?

Si vous avez été bloqué par votre destinataire sur Messenger, vous ne pourrez tout simplement plus lui envoyer de messages. Un encart noir apparaîtra à la place du champ de saisie : “Cette personne n’est pas disponible sur Messenger”.

Les différents accusés de réception sur Messenger n’ont désormais plus de secrets pour vous ! Pour continuer votre lecture, vous pouvez consulter nos autres tutoriels dédiés à l’application :

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