L'électroménager next gen diagnostique ses propres pannes

Un appareil électronique qui tombe en panne ? Il suffit de composer le numéro du SAV et d’expliquer à un technicien ce qu’il se passe. Mais c’est une toute autre histoire quand on ne connait pas l’origine de la panne. Voilà ce qui a poussé LG à proposer des appareils « intelligents ».

En effet, la marque coréenne vient de lancer un combo, lave linge-sèche linge capable de faire son propre diagnostic en cas de pépin. Equipés d’une nouvelle technologie appelée SmartDiagnosis ou diagnostic intelligent, l’appareil informe l’utilisateur en cas de problème par une série de sons, un peu à la manière du système morse, que le technicien au bout du fil peut reconnaitre. Ce dernier peut alors conseiller l’utilisateur quant aux actions à entreprendre pour remédier au problème sans être obligé de se déplacer. LG pense commercialiser ses dernières trouvailles à un prix avoisinant les 2 000 €.