Orange : une panne de la messagerie pour 800 000 clients

Quelques semaines seulement après une panne généralisée et particulièrement longue, Orange a rencontré de nouveaux soucis avec son réseau mobile mercredi 22 août. Le service de messagerie vocale de l’opérateur historique a été victime d’une panne en fin d’après-midi qui aurait touché pas moins de 800 000 abonnés.


Interrogé par l’AFP, un porte-parole de l’opérateur affirme que l’incident aurait débuté à 14 heures et était clos dès 18 heures. D’après lui, il s’agirait d’un « problème d’application » sur la plateforme du service de messagerie qui serait à l’origine de cette défaillance. « Nos techniciens ont effectué une mise à jour sur une de nos plateformes de messagerie, ce qui a créé un dysfonctionnement. »


Pas de perturbation du côté des appels donc, au contraire du 6 juillet dernier, lors duquel la quasi-totalité du réseau avait été coupée durant une grosse partie de la journée.

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