Neuf Cegetel prend en charge les frais de résiliation

neuf cegetel logo Neuf Cegetel ne semble pas être en manque d’idée pour s’attirer de nouveaux clients. En effet, celui-ci se propose de payer les frais de résiliation aux abonnés de ses concurrents.

Comment fâcher les concurrents

En voilà une méthode inédite qui risque de donner quelques contrariétés chez les principaux concurrents de Neuf Cegetel. Toutefois, d’un point de vue consommateur c’est plutôt une bonne nouvelle, car les frais, conséquents, de résiliation sont souvent une retenue pour changer de fournisseur lorsque l’actuel ne convient plus.

Avantage aux consommateurs

Ainsi, Neuf Cegetel se propose de prendre en charge les frais de résiliation d’un abonné si celui-ci décide de migrer vers une de ses offres. Bien sûr, le remboursement des frais se limite à une centaine d’euros, somme tout à fait suffisante dans la plupart des cas. D’un point de vue pratique, la manipulation est simple : le client résilie son contrat en payant les frais et il s’abonne chez Neuf Cegetel en envoyant la dernière facture émise par son ex-fournisseur. À partir de là, la somme à rembourser sera déduite des premières factures du nouvel abonné. Notons que cette offre est exclusive aux abonnements en ligne et que le code promotionnel "REE01" est requis lors de l’inscription. Cette page contient toutes les informations nécessaires à la reprise d’engagement.

Ce schéma risque de ne pas rester très longtemps unique à Neuf Cegetel. Néanmoins, celui-ci entraînera peut-être une réduction des frais de résiliation tout simplement. Une bonne chose d’un point de vue consommation.

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24 commentaires
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  • msk19
    C'est une bonne nouvelle :D
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  • HaKaN@idn
    En meme temps c'est une nouvelle qui date de 3/4 mois quand meme... [:hakan:14] QUand on les appel au telephone ils disent qu'il ne rembourse pas, que y'a jamais eu ca mais il faut insister ou reappeler pour avoir un autre conseiller, et demander le "formulaire de reengagement". Insister autant qu'il faut jusqu'a l'avoir... :D

    EDIT : si ca a pas changé, ca marche par "palier" de 20€. Par exemple si j'ai payer 50€ de frais de resiliation, neuf rembourse 40€. pour 65€ de resiliation, 60€ rembourser, etc..
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  • luneland
    Vivement que les autres FAI fassent de même que enfin on puissent fuir cette société (...), neuf est a mon avis le pire des FAI a ce jour.
    Ils ne tiennent mêmes pas compte des lettres avec AR, (...)
    Mais que font les associations de consommateurs? il serait temps d'arrêter de taper toujours sur la tête de free et alice par exemple (...)
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