Perte ou vol de mobile : les gestes qui sauvent

Supprimer ses données

Lorsque tous les espoirs de retrouver un appareil sont réduits à néant, il ne reste plus qu'une seule solution pour ne pas voir ses informations volées : la suppression des données. Il est important de noter que cette manipulation est irréversible, même si l'appareil était finalement retrouvé. Il convient donc de bien réfléchir avant d'y avoir recours.

Les solutions intégrées aux systèmes

  • Apple iCloud
Sur le téléphone : Tout comme pour les autres fonctions, il est important que l'option "Localiser mon iPhone" soit activée dans les paramètres afin de pouvoir lancer une suppression de l'appareil à distance.

Accès à la fonction :
Paramètres > Réglages > iCloud

En ligne :
Depuis iCloud, il suffit de se rendre dans le menu "Effacer l'iPhone". En un clic, l'appareil va se réinitialiser dès qu'il sera connecté au web.
  • Blackberry Protect
Sur le téléphone : La suppression des données fonctionne également grâce au dispositif Blackberry Protect intégré aux téléphones. Afin de pouvoir activer la suppression à distance, la fonction doit être activée dans le menu de l'appareil.

Accès à la fonction :
Paramètre > Sécurité et confidentialité > Blackberry Protect

En ligne :
Depuis l'interface en ligne Blackberry Protect, un clic sur l'onglet "Nettoyer le terminal" va lancer la procédure de remise à zéro du téléphone, tant que celui-ci est accessible.
  • Windows Phone
Sur le téléphone : Les terminaux sous Windows Phone ne nécessitent aucune manipulation spécifique pour activer la possibilité de supprimer l'appareil à distance.

En ligne :
Dans l'interface web WindowsPhone, une fonction nommée "Effacer" va lancer la réinitialisation de l'appareil, si ce dernier est connecté au réseau mobile.
  • Android
Sur le téléphone : Sous Android, il faut se rendre dans l’application « Paramètres Google ». Une fois dedans, il est important d'activer les cases correspondantes au « Gestionnaire d’appareils Android » (Suppression des données à distance).

Accès à la fonction : Paramètres Google >  Sécurité > Gestionnaire d'appareils Android

En ligne : Depuis le Gestionnaire d'appareils Android, la suppression des données de l'appareil se fait en cliquant sur le bouton « Effacer ».

Les applications tierces

Au final, seuls les utilisateurs d'Android ont réellement besoin d'une application spécifique pour supprimer les données de leurs téléphones. Heureusement, elles ne manquent pas.

  • Samsung Find My Mobile (Android)
Sur le téléphone : L'activation de la remise à zéro du téléphone ne demande pas de démarche spécifique depuis les menus du téléphone.

En ligne :
Depuis le site Samsung Find My Mobile , le bouton "Effacer toutes mes données" va nettoyer intégralement la mémoire du téléphone. La fonction va plus loin que la moyenne en proposant également de formater la carte mémoire externe, ainsi que la SIM.
  • Lookout (Android / iOS)
Sur le téléphone : Encore une fois, les possibilités ne sont pas les mêmes pour les utilisateurs de la version gratuite et ceux qui ont souscrit à l'abonnement Premium. Ces derniers auront la possibilité de supprimer les données de leurs téléphones, sans aucune autre intervention qu'un bouton depuis l'interface en ligne.

En ligne :
Le site Lookout, dans le menu "Localiser mon portable", la fonction "Effacer" va alors lancer un formatage des données du téléphone ainsi que de la carte SD, si elle est présente.
  • AVG AntiVirus (Android)
Sur le téléphone : Seuls ceux ayant acheté la version payante d'AVG AntiVirus peuvent déclencher une remise à zéro du téléphone à distance.

En ligne :
Sur site AVG, un simple clic sur "Remote Wipe" active la suppression du téléphone et de la carte mémoire insérée dans l'appareil.

Verdict : La suppression du téléphone reste la solution de dernier recourt. Seulement, l'appareil doit nécessairement être connecté au réseau mobile pour être remis à zéro. Il ne faut donc pas trop attendre avant de recourir à cette option.

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10 commentaires
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  • Papounet17000
    Et ne pas oublier un très bon mot de passe (je ne parle pas du code pin).
    Car pour utiliser le smartphone sans avoir le mot de passe, il va falloir que l'utilisateur le réinitialise et vos données (mot de passe login ect...) ne seront pas visibles par le voleur.

    Le numéro IMEI est très important à noté et a avoir chez soi et sur soi car même si vous ne récupérez pas votre smartphone, celui-ci deviendra inutilisable pour celui ou celle qui vous l'aura pris.

    Il y a aussi le système qui efface les données a distance car si vous avez un mot de passe conséquent, le temps que le voleur fasse le nécessaire pour le réinitialiser, vous aurez le temps de tout effacer à distance.

    http://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/comment-effacer-ou-verrouiller-a-distance-son-smartphone-android/

    Il y a aussi ce genre d'application et la ça fait mal au voleur : http://www.frandroid.com/applications/159333_dossier-les-applications-a-avoir-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-smartphone

    Ayant un Motorola, il y a un système intégré de base pour effacer ou bloquer le smartphone, il s'agit de Moto Care.
    0
  • Papounet17000
    Et ne pas oublier un très bon mot de passe (je ne parle pas du code pin).
    Car pour utiliser le smartphone sans avoir le mot de passe, il va falloir que l'utilisateur le réinitialise et vos données (mot de passe login ect...) ne seront pas visibles par le voleur.

    Le numéro IMEI est très important à noté et a avoir chez soi et sur soi car même si vous ne récupérez pas votre smartphone, celui-ci deviendra inutilisable pour celui ou celle qui vous l'aura pris.

    Il y a aussi le système qui efface les données a distance car si vous avez un mot de passe conséquent, le temps que le voleur fasse le nécessaire pour le réinitialiser, vous aurez le temps de tout effacer à distance.

    http://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/comment-effacer-ou-verrouiller-a-distance-son-smartphone-android/

    Il y a aussi ce genre d'application et la ça fait mal au voleur : http://www.frandroid.com/applications/159333_dossier-les-applications-a-avoir-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-smartphone

    Ayant un Motorola, il y a un système intégré de base pour effacer ou bloquer le smartphone, il s'agit de Moto Care.
    0
  • Carl59
    Je ne peux recommander l'application Lookout.

    Il suffit de passer le smartphone en mode avion pour que
    l'application ne serve plus à rien, même en possédant un compte premium.

    ( plus de verrouillage ou de traçage possible ! )

    Le remboursement est impossible ! Passez votre chemin !!
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  • fofo9012
    Attention sous Android rien ne fonctionne, on m'a volé mon S4mini, j'ai essayé le verrou / blocage d'Android sans succès, celui de Samsung ne fonctionne pas non plus.

    Après avoir racheter un mobile j'ai fait le test suivant depuis l'interface google je demande la réinitialisation du mobile.
    Sur le mobile rien ne sait passé avant plusieurs heures, au bout des quelles un message m'a informé que le mobile serait reseter au prochain démarrage, et m'invitant à sauvegarder le téléphone avant d'arrêter le tel (quelle bonne idée)
    Enfin j'ai redémarrer le téléphone, qui n'a pas été effacé.
    0
  • Hildr
    Concernant la sauvegarde sur un WP8, les paramètres, les conversations ainsi que les photos et vidéos enregistrées sont sauvegardées automatiquement dans le cloud OneDrive si paramétrés à partir du téléphone.
    Aussi, pour faire une sauvegarde des documents, aucun logiciel n'est nécessaire, même si l'app. compagnon se lance sur un PC windows8 (elle n'est d'ailleurs pas très pratique). Un tel WP 8 sera reconnu comme un disque USB sur n'importe quel PC.
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  • FireBird
    J'ai un S2 avec une ROM custom. J'ai testé le gestionnaire d'appareil Android sauf l'effacement des données. La sonnerie ça marche. La localisation aussi. Le verrouillage s'effectue bien sauf que le menu pour changer le mot de passe du téléphone dans Paramètres/Sécurité a disparu. Du coup impossible de revenir aux paramètres d'avant.
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  • Gilles7700
    il existe prey (gratuit) sur Android (et aussi ordinateur portable) lorsqu'il est volé pour le retrouvé. Lorsqu'il est volé, il suffit d'aller sur le site et prevenir du vol et l'application bloque le telephone completement, active gps, data... pour le localiser.
    Même si l'utilisateur change de carte sim, l'application tourne toujours et reste locké.
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  • iTAG anti-perte
    Merci pour l'article et pour les astuces. J'en ajoute une à mon tour : Pour être prévenu du vol ou de l'oubli de son smartphone, on peut aussi utiliser les petites balises bluetooth 4.0 comme l'iTAG anti-perte. Il rend bien des services et est pas si cher compte tenu des services qu'il rend : alarme, géolocalisation, laisse électronique...
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  • paulita75
    Toutes ses applications sont directement liées au fabricant. C’est comme cela qu’ils récoltent des milliers de données. Après les scandales des récoltes de données et les photos volés sur le cloud, je ne suis pas pour leur faire confiance une nouvelle fois. Je me suis renseigné et j ai trouvé un site de localisation portable indépendant. Ce site http://www.localisation-portable.com/ sert à localiser un portable grace a son numero. Le point positif est qu’il fonctionne partout dans le monde. Le point negatif, c’est que la personne doit donner son accord pour être localisé.
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  • aalbert
    bonjour, si on arrive a supprimer le contenu du telephone par distance, est-il possible pour le voleur de pouvoir recuperer nos fichiers (informations banquaires, photos) sur le telephone grace a certains logiciels?
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