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Pour se faire pardonner Apple proposera le remplacement de la batterie pour iPhone à 29 € pendant un an

Image 1 : Pour se faire pardonner Apple proposera le remplacement de la batterie pour iPhone à 29 € pendant un an

En plein milieu d’une forte controverse concernant sa politique de bridage des anciens iPhones, Apple affirme qu’il s’agit d’un acte de bonne foi et que ce bridage est fait pour empêcher les coupures intempestives sur les plus vieux appareils. Comme de nombreux utilisateurs ont commencé à porter plainte, il fallait que la réponse de la compagnie soit rapide et appropriée. C’est peut-être chose faite à travers un article paru hier sur le site d’Apple, titré “Un message à nos clients concernant les batteries et les performances de l’iPhone”. Le post se veut une mise au point sur les raisons et motivations derrière un tel bridage.

“Nous savons que certains d’entre vous pensent qu’Apple vous a laissé tomber. Nous nous en excusons. Il y a eu beaucoup de malentendus à ce sujet, alors nous aimerions clarifier et vous informer de certains changements que nous apportons.

D’abord et avant tout, nous n’avons jamais – et ne ferions jamais – quoi que ce soit pour réduire intentionnellement la durée de vie d’un produit Apple, ou pour dégrader l’expérience utilisateur afin de pousser les clients à acheter un produit plus récent. Notre objectif a toujours été de créer des produits qui plaisent à nos clients, et faire durer les iPhones le plus longtemps possible y participe.”

L’article explique ensuite la technologie des batteries lithium-ion, et l’implication du vieillissement des batteries sur les performances de leurs smartphones.

En conséquence, afin de mieux faire passer la pilule de ces ralentissements (avérés), Apple “réduit de 50 $ le prix d’un remplacement de batterie d’iPhone hors garantie – de 79 $ à 29 $ – pour toute personne ayant un iPhone 6 ou plus récent dont la batterie doit être remplacée, à partir de fin janvier et dans le monde entier jusqu’en décembre 2018. Les détails seront bientôt disponibles sur apple.com”.