Des utilisateurs du Galaxy S26 Ultra ont signalé que leurs photos étaient floues lorsqu’ils actionnaient le zoom 3x. Samsung a rapidement réagi en déployant une mise à jour logicielle qui devrait résoudre le problème.
Le Galaxy S26 Ultra est un photophone de grande qualité qui n’est toutefois pas exempt de défauts. Plusieurs utilisateurs ont notamment signalé un problème avec le téléobjectif 3x, les photos ressortant floues. “L’image devient soudainement floue lorsque je zoome 3x. De nombreuses personnes sur le forum ont des symptômes similaires”, indique un usager sur le site d’assistance du constructeur.
L’utilisateur a d’ailleurs partagé une image particulièrement explicite. Celle-ci compare les rendus selon les différents niveaux de zoom, mettant clairement en évidence le problème. Regardez :
Galaxy S26 Ultra : le problème du flou sur le téléobjectif 3x réglé dans la dernière mise à jour
Alors que l’on craignait que le problème émane directement du matériel, le souci serait purement logiciel. Samsung a assuré aux usagers concernés que le dysfonctionnement serait bientôt gommé. Dans la foulée, le fabricant a déployé la mise à jour de sécurité d’avril sur ses nouveaux fleurons. Selon le journal des modifications, celle-ci inclut logiquement des nouveaux patchs de sécurité. Bonne nouvelle, le correctif du téléobjectif serait également de la partie.
L’information a été confirmée par un modérateur du forum Samsung qui répondait à l’usager mentionné plus haut : “Concernant votre demande relative aux images floues lors de prises de vue avec un zoom x3, nous confirmons qu’une mise à jour logicielle a été déployée le 30 mars”, indique-t-il.
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Il est donc vivement conseillé d’installer la mise à jour sur votre Galaxy S26 Ultra. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Téléchargement et installation. Si la mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton pour lancer le téléchargement, puis suivez les instructions à l’écran. Un redémarrage du smartphone sera nécessaire pour finaliser l’installation.
La mise à jour devrait donc améliorer le zoom 3x afin d’offrir des images plus nettes et plus précises, même en conditions de faible luminosité. Si le problème persiste, le constructeur recommande d’envoyer les journaux de l’appareil et des exemples de photos via l’application Samsung Members.
