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Free, SFR, Orange, Bouygues, qui a la meilleure box Internet ?

Pour choisir son offre Internet, les services et options ne font pas tout. Il faut aussi prendre en compte la qualité du matériel fourni. Retrouvez dans cet article un comparatif des modems et décodeur TV proposés par les opérateurs français.

Pour trouver le meilleur fournisseur d’accès à Internet, il faut comparer de nombreux critères de sélection : le tarif, les débits, les services, etc. Au-delà de ces critères, le matériel fourni par les FAI (Fournisseur d’Accès à Internet) peut également vous aider à faire le tri parmi tous les opérateurs.

En effet, toutes les box Internet et les décodeurs TV associés ne se valent pas. Entre la Livebox 5 d’Orange, lancée en fin d’année 2019, la Bbox Fibre WiFi 6 de Bouygues ou encore la Freebox Pop, officialisée début juillet 2020 et digne successeur de la Freebox Delta, il existe de nombreuses différences.

Freebox Pop
Freebox Pop – Crédits : Edouard le Ricque / Tomsguide.fr

Mais alors, comment savoir quelle box correspond le plus à vos habitudes de consommation ou à vos besoins ? Quels sont les débits et services promis avec chaque modem ? Précisons que nous allons ici nous concentrer sur les box Internet/TV compatibles ADSL et VDSL, les appareils compatibles avec la Fibre optique faisant l’objet d’un dossier dédié. De plus, avant de changer de FAI, il est conseillé de lancer un test de connexion sur votre configuration actuelle. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le service détaillé dans notre article dédié à Ookla, nPerf, Google.

Quelles sont les meilleures box Internet et décodeurs TV ?

De la Livebox 4 d’Orange à la SFR Box 8, en passant par les différentes Bbox proposées par Bouygues ou les Freebox Delta et Freebox Pop de Free, nous avons comparé toutes les box Internet et leurs décodeurs TV actuellement disponibles chez les opérateurs, en accès ADSL ou VDSL. Que vous cherchiez la box la plus performante, celle qui offre le meilleur rapport qualité/prix ou tout simplement une box sans fioritures et services associés, l’offre Internet idéale se trouve dans notre sélection. Attention toutefois, les prix indiqués s’entendent en zone dégroupée. Lorsque ce n’est pas le cas, il faut rajouter le prix de la mise à disposition par Orange de la boucle locale, soit 5 euros par mois environ. De plus, les offres en zone non dégroupée ne sont pas toujours compatibles avec les services TV.

Les meilleures box Internet ADSL/VDSL chez Orange et Sosh

Image 2 : Free, SFR, Orange, Bouygues, qui a la meilleure box Internet ?

Orange Livebox UP (Livebox 4 + Décodeur TV + WiFi 6)

L'offre ADSL/VDSL la plus complète chez Orange

29,99€ puis 44,99€ > Orange

ON AIME
✅ Ses caractéristiques homogènes
✅ Son design
✅ Le répéteur WiFi 6 sur demande
✅ Le deuxième décodeur TV (ou la clé TV) disponible sur demande
✅ L’enregistreur UHD (sur demande)
✅ Le prix réduit la première année
ON N’AIME PAS
❌ Son interface d’administration un peu vieillissante
❌ L’engagement de 12 mois (sauf chez Sosh)
❌ Les frais de résiliation (50 euros)
❌ Les frais d’activation (40€ pour le décodeur TV, 10€ pour le deuxième décodeur TV ou la clé TV, 10€ pour le répéteur WiFi 6)

Sortie en mai 2016, la 4e version de la Livebox d’Orange est toujours l’une des plus complète de ce comparatif. Le décodeur TV associé peut lire n’importe quel flux 4K, que ce soit depuis la TV ou un fichier préalablement enregistré. C’est en fait la box que l’on trouve dans l’offre Livebox UP ADSL (les offres Fibre sont désormais passées à la Livebox 5 exclusivement). C’est aussi celle que l’on retrouve chez Sosh à 19,99 €, sans engagement. Vous cherchez une connexion fiable (pas de chute de débit au quotidien et un SAV à toute épreuve) et une box qui fait office de lecteur 4K et de NAS ? C’est du côté d’Orange qu’il faudra vous tourner.

Si l’offre de l’opérateur est un peu plus onéreuse que celle de Free, la qualité du service livré en vaut la peine. En option, on peut également profiter d’un disque dur de 1 To, d’un deuxième décodeur TV et d’un petit appareil, l’Airbox 4G, qui permet d’accéder à Internet partout, et pas uniquement à la maison. L’opérateur propose même un répéteur WiFi 6 sur demande. On aurait cependant aimé une meilleure refonte de l’interface : celle-ci est toujours aussi lourde et peu convaincante, notamment en ce qui concerne l’enregistrement et la consultation des programmes. Pour en savoir plus sur ce sujet, rendez-vous sur notre test complet de la Livebox 4.

Orange propose également une offre sans WiFi 6 ni second décodeur TV, clé TV ou enregistreur TV UHD. Les appels téléphoniques de cette offre Livebox simple ne sont en outre illimités que vers les fixes, alors que l’offre Livebox UP comprend également les appels illimités vers les mobiles. En contrepartie, il ne vous en coûtera que 22,99 euros la première année, puis 36,99 euros.

Les meilleures box Internet ADSL/VDSL chez Free

Image 2 : Free, SFR, Orange, Bouygues, qui a la meilleure box Internet ?

Free Freebox Pop

Le meilleur rapport fonctionnalités/prix

29,99 € puis 39,99€ > Free

ON AIME
✅ Offre sans engagement
✅ Son design compact et discret
✅ L’interface QQEE qui repense la TV
✅ La portée du WiFi (avec répéteur)
✅ Le répéteur fourni
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ Les débits en WiFi
❌ La durabilité du Player (puissance limitée)
❌ L’absence de WiFi 6 et de tri-bande
❌ Les frais de mise en service (49 euros)
❌ Les frais de résiliation (49 euros)

Vous cherchez une box complète, design, compacte de dernière génération ? Ça tombe bien, la Freebox Pop répond à tous ces critères. C’est la box jeune de Free. Une box moderne qui se veut discrète, distribuant Internet dans tout le foyer et réinventant même la TV avec son interface QQEE.

De la puissance, on en a aussi en Wi-Fi grâce au répéteur fourni avec la Pop. Attention, s’il arrose correctement un foyer de 120 m² avec jardin, ce n’est pas sans perte de débit. Dans notre test de la Freebox Pop, nous avons toujours pu lancé une vidéo en streaming, même à 15 mètres de la box (avec murs porteurs entre deux). Cependant, nous pouvons assurer qu’une solution WiFi Mesh tierce à 100 € fournie de bien meilleurs débits. Enfin, on regrette à ce sujet que Free ait fait l’impasse sur le WiFi 6. Le boîtier Player de cette box est tout aussi discret. Encore plus petit que le Server, il fonctionne sous Android TV. Free y a ajouté une interface TV sous forme d’application. Nommée QQEE, elle agrège les contenus en direct, les replay et la VOD.

Une grande vidéothèque qui reprend l’agencement des plateformes de streaming, avec les recommandations et les sections humour, action, etc. QQEE veut réinventer la TV de papa et pour ce que nous en avons testé, ça fonctionne plutôt bien pour l’instant. Ne manque plus qu’y apparaissent les contenus de ses abonnements SVOD (Netflix, Prime Vidéo, etc.). On peut toujours rêver ! Dernière considération au sujet du Player : sa puissance. Il n’est pas doté d’une configuration de pointe. On émet donc quelques réserves sur sa durabilité.

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Free Freebox Delta avec Player Devialet

La plus haut de gamme et la plus rapide

39,99 € puis 49,99€ > Free

ON AIME
✅ Offre sans engagement
✅ L’interface de contrôle du Server Delta
✅ La possibilité d’intégrer 4 disques
✅ Les possibilités en matière de domotique (Philips Hue et Somfy)
✅ L’abonnement Netflix Essentiel inclus
✅ L’abonnement Prime Video inclus
✅ L’abonnement TV by Canal inclus
✅ 12 mois d’abonnement à Canal+ Series inclus
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ Pas de WiFi 6
❌ Les frais de mise en service (49 euros)
❌ Les frais de résiliation (49 euros)
❌ Le prix mensuel un peu élevé
❌ Le player Devialet un peu « cheap » pour le prix

Avec la Freebox Delta et son Player Devialet, Free propose ce qui se fait de mieux actuellement sur le marché de l’accès à Internet. Si le matériel exprimera tout son potentiel avec une connexion Fibre, un accès ADSL2+ ou VDSL2 permettra déjà à la Freebox Delta de vous montrer ce qu’elle sait faire. Complète au niveau connectivité, avec un nombre important de ports USB et Ethernet Gigabit, la Freebox Delta est compatible Sigfox, NFC et WiFi Tri-Band. Il est possible d’agréger une connexion xDSL avec de la 4G (250 Go de datas) afin d’améliorer les débits, ou d’intégrer jusqu’à 4 disques durs ou SSD à l’intérieur du Server afin de le transformer en NAS.

Véritable hub domotique compatible Philips Hue et Somfy, la Freebox Delta est livrée avec des Freeplugs CPL. Le Player Devialet, compatible Amazon Alexa et Ok Freebox, regroupe quant à lui un ensemble Dolby Audio avec 6 haut-parleurs de bonne qualité, même si on aurait pu être en droit d’en attendre un peu plus d’un appareil facturé 480 euros (ou 10 euros par mois sur 48 mois). Bien entendu compatible 4K HDR, ce Player est lui aussi doté d’un lecteur NFC, en plus d’une connectivité WiFi 5 et Bluetooth 4.1. Un système de recharge sans-fil Qi complète le tout. L’appareil est livré avec deux télécommandes : la première classique avec des touches de contrôle, la seconde dotée d’une surface tactile.

Free propose en outre en option un Pack Sécurité regroupant une caméra WiFi 720p, un détecteur de mouvements, un détecteur d’ouverture et une télécommande. Notez enfin qu’il est tout à fait possible pour ceux qui le souhaitent de se passer du Player Devialet et de demander à la place, et sans surcout mensuel ni augmentation du prix au bout d’un an, un Player Pop. L’intérêt nous apparait toutefois limité sur une ligne xDSL, sauf si vous avez absolument besoin d’un NAS intégré avec quatre disques.

Image 2 : Free, SFR, Orange, Bouygues, qui a la meilleure box Internet ?

Free Freebox Mini 4K

La moins chère chez Free

15,99 € puis 34,99 €€ > Free

ON AIME
✅ La compatibilité 4K
✅ Le petit prix
✅ Les applications Android compatibles
✅ Les freeplugs CPL inclus
✅ La télécommande avec recherche vocale
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ Pas de WiFi 6
❌ Les frais de mise en service (49 euros)
❌ Les frais de résiliation (49 euros)
❌ L’engagement de 12 mois

Malgré son age, la Freebox mini 4K et son Player restent compétitifs sur le marché et appréciés des freenautes. Elle ne profite bien sur pas de toutes les dernières nouveautés technologiques (WiFi seulement bi-bande, pas de WiFi 6), mais ses fonctionnalités demeurent suffisantes pour qui souhaite un accès à Internet rapide (en ADSL2+ ou VDSL), une partie TV compatible 4K et l’accès à tout l’univers Freebox TV et Google Play grâce au Player fonctionnant sous Android TV. Cerise sur le gâteau, elle est proposée à un tarif accessible : seulement 15,99 euros par mois la première année. On regrettera en revanche que ce prix soit associé à un engagement d’un an.

Sachez enfin que si l’offre ADSL/VDSL Freebox Mini 4K n’est pas explicitement proposée lorsque vous testez directement votre adresse, elle est bel et bien disponible sur le site de Free : il suffit en premier lieu d’aller sur la page de la Freebox Mini 4K, puis de tester son adresse…

Image 2 : Free, SFR, Orange, Bouygues, qui a la meilleure box Internet ?

Free Freebox Révolution

Intéressante uniquement lors des promotions

19,99 € puis 44,99 €€ > Free

ON AIME
✅ Les freeplugs CPL inclus
✅ Le lecteur Blu-Ray intégré
✅ L’abonnement TV by Canal inclus
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ L’engagement de 12 mois
❌ Le prix élevé à partir de la deuxième année
❌ Pas de WiFi 6
❌ Pas de 4K
❌ Les frais de mise en service (49 euros)
❌ Les frais de résiliation (49 euros)

Dépassée techniquement en raison de son grand age, la Freebox Révolution reste toutefois toujours au catalogue de l’opérateur. Pourtant, limitée au WiFi 5 (pour les dernières versions lancées en 2015) et équipée d’un disque dur de 250 Go seulement, il devient difficile de la conseiller. Même constat côté Player, limité au Full HD alors que le contenu 4K se démocratise, et équipé d’une sortie HDMI 1.4 « seulement ». Seule la présence d’un lecteur de Blu-Ray pourra intéresser certains utilisateurs.

Affichée à 19,99 euros par mois la première année mais surtout 44,99 euros par mois au bout d’un an, la Freebox Révolution est moins intéressante que la Freebox Mini 4K. Fort heureusement, Free propose régulièrement cette box et son player dédié en promotion à une dizaine d’euros par mois, en partenariat avec le site Vente Privée. A ce tarif, l’offre devient bien plus alléchante.

Les meilleures box Internet ADSL/VDSL chez Bouygues Telecom

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Bbox Ultym (avec Bbox 4K et répéteur WiFi)

La plus complète en ADSL/VDSL chez Bouygues

27,99 € puis 40,99 € > Bouygues Télécom

ON AIME
✅ Le tarif très intéressant
✅ La TV 4K
✅ L’enregistreur 128 Go
✅ Le répéteur WiFi (sur demande)
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ L’engagement de 12 mois
❌ Pas de WiFi 6
❌ Les frais de mise en service (48 euros)
❌ Les frais de résiliation (59 euros)

Avec sa Bbox Ultym, Bouygues Telecom propose une offre Triple Play complète, regroupant l’accès à internet en ADSL ou VDSL suivant les caractéristiques de la ligne, la téléphonie et la TV en 4K grâce au décodeur Bbox 4K qui fait également office d’enregistreur grâce à ses 128 Go d’espace de stockage. L’opérateur propose en outre un répéteur WiFi 5 (sur demande) afin d’étendre la portée de son réseau sans-fil. Le tarif est intéressant, surtout la première année, d’autant que Bouygues Telecom offre un bonus à choisir Canal+ Series, une clé 4G avec 20 Go de data, Playzer ou le bouqet TV Bbox Jeunesse.

Pour ceux qui ne souhaitent pas profiter de la 4K, Bouygues Telecom propose également sa Bbox Miami. Affichée à un tarif légèrement inférieur à celui de la Bbox Ultym (21,99 euros par mois la première année, puis 33,99 euros par mois), celle-ci en reprend les principales caractéristiques, mis à par le décodeur Bbox 4K remplacé par le décodeur Miami, compatible Full HD seulement, et l’absence d’option offerte.

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Bbox Fit

Pour ceux qui n'ont pas besoin de la TV

15,99 € puis 26,99 € > Bouygues Télécom

ON AIME
✅ Le tarif très intéressant
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ L’engagement de 12 mois
❌ Pas de WiFi 6
❌ Les frais de mise en service (48 euros)
❌ Les frais de résiliation (59 euros)

Si vous n’avez pas besoin d’une offre Triple Play et souhaitez simplement être connecté au Web, le choix est certes limité, mais pas inexistant. Vous pouvez notamment opter pour la Freebox mini 4K, qui permet de profiter d’Internet, de la téléphonie et de la télévision. Mais il existe aussi et surtout la Bbox Fit, moins chère que la concurrente dès la deuxième année. Attention toutefois, le prix n’est valable qu’en zone dégroupée. Dans la négative, le prix mensuel sera un peu plus élevée, sans compter la location de la box qui devient payante (+3€ par mois). Pour le reste, l’offre Bbox Fit de Bouygues inclut une connexion Internet ADSL + la téléphonie en illimité (France, DOM et plus de 110 destination).

Vous pouvez également profiter de 100 € de remboursement en cas de résiliation de contrat avec votre ancien opérateur. Enfin, Bouygues Telecom met à votre disposition 100Go sur une Clé 4G ou sur votre forfait mobile afin que vous profitiez d’internet dès votre demande d’abonnement, et ce jusqu’à ce que vos services soient activés.

Les meilleures box Internet ADSL/VDSL chez SFR et RED

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SFR box 8 avec Box TV 4K HDR

Le WiFi 6 et la 4K HDR dolby Vision à petit prix

26 € puis 40 € > SFR

ON AIME
✅ Le WiFi 6
✅ La 4K HDR avec Dolby Vision
✅ Les 8 heures d’enregistrement TV
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ L’engagement de 12 mois (sauf chez RED by SFR)
❌ Les frais de mise en service (49 euros)
❌ Les frais de résiliation (49 euros)

Le catalogue de SFR en matière d’accès à Internet est complet voire même un peu trop. L’opérateur propose de nombreuses offres ADSL/VDSL, avec plusieurs box et décodeurs TV différents. Notre préférence va toutefois la Box 8 de SFR et son décodeur TV dédié. Le modem offre une compatibilité ADSL/VDSL et WiFi 6, tandis que la Box TV 8, compatible WiFi 5 et Bluetooth BLE 5.0, prend en charge les flux vidéo 4K HDR Dolby Vision ainsi que l’assistant vocal Alexa.

Suivant le forfait choisi, vous aurez accès à 160 ou 200 chaines et services TV, et aux appels illimités vers les fixes en France ou bien vers les fixes et les mobiles (toujours en France). Bouygues Telecom propose par ailleurs un répéteur WiFi en option avec sa Bbox 8. compatible WiFi 6, celui-ci est proposé à 3 euros par mois (sans engagement).

Si les avantages de la Box 8 ne vous semblent pas nécessaires, sachez que SFR propose toujours sa Box Plus (renommée SFR Box 7) et son décodeur Evolution. Vous « perdez » alors le HDR Dolby Vision et la gestion d’Alexa côté décodeur TV, et le WiFi 6 côté modem. En contrepartie, le tarif diminue de quelques euros par mois.

Image 2 : Free, SFR, Orange, Bouygues, qui a la meilleure box Internet ?

SFR Box avec décodeur TV

L'offre Triple Play de base à petit prix

16 € puis 33 € > SFR

ON AIME
✅ Le petit prix pour une offre Triple Play
✅ La prise en charge des frais de résiliation d’un autre opérateur (jusqu’à 100 euros)
ON N’AIME PAS
❌ L’engagement de 12 mois (sauf chez RED by SFR)
❌ Pas de WiFi 6, WiFi 4 uniquement
❌ Pas de 4K
❌ Les frais de mise en service (49 euros)
❌ Les frais de résiliation (49 euros)

Enfin, pour les petits budgets, SFR propose toujours sa Box de base (c’est la même que l’on retrouve dans l’offre sans TV chez RED by SFR) avec le décodeur TV. Le principal avantage de cette offre reste bien entendu son prix : 16 euros par mois pendant un an (voire même 10 euros pendant les périodes promotionnelles), puis 33 euros par mois par la suite. Pas de 4K ni de WiFi 6 ici bien entendu (la SFR Box – anciennement Neufbox – est limitée au WiFi 4), mais l’opérateur propose tout de même la TV (160 chaines et services) et les appels illimités vers les fixes en France.

Des tarifs en chute libre la première année

Les prix d’un accès à Internet s’échelonnent d’une quinzaine d’euros à plus d’une cinquantaine d’euros. Mais s’il existe de gros écarts de prix entre chaque box, précisons que ces tarifs sont en fait ceux constatés hors promotion. Car les FAI ont bien compris que pour attirer davantage de clients, il fallait leur proposer régulièrement des offres permettant de réduire d’au moins une dizaine d’euros par mois leur facture.

Les prix des abonnements affichés par les FAI ne seront donc probablement pas celui que vous payerez la première année. Tous les FAI vont même jusqu’à réduire de près de 40% le prix de l’abonnement. Unique contrainte : vous vous engagez sur 12 mois, au minimum.