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SFR est une nouvelle fois le fournisseur d’accès qui récolte le plus de plaintes de ses clients, selon le rapport trimestriel de l’Association française des usagers des télécommunications (Afutt).

SFR attaque en justice son concurrent Orange à propos du déploiement de la fibre optique : l’opérateur voudrait en effet revenir sur un accord de 2011 et obtenir une plus grosse part du gâteau.

À l’instar de Bouygues il y a quelques mois, voilà que SFR lance à son tour une Box 4G. Sauf que, contrairement à Bouygues, le nouvel appareil de SFR est réservé aux entreprises.

Le nom de l’opérateur vivrait ses derniers jours, selon le site Satellifax. La marque SFR pourrait en effet être abandonnée d’ici le 22 mai prochain.

SFR saisit le CSA afin d’opérer un arbitrage dans son conflit avec TF1. Le groupe télévisuel souhaite imposer aux opérateurs un paiement afin de jouir de ses flux sur leurs applications.

Que ce soit pour souscrire un nouvel abonnement mobile, profiter des meilleurs débits internet à son domicile ou pour ne rien rater des grands événements sportifs, RED by SFR à l’offre qui vous convient ! Voici 10 bonnes raisons de ne plus en douter.

L’UFC-Que Choisir déprécie la note accordée à SFR dans le cadre de son classement des fournisseurs d’accès à Internet. En cause, les difficultés rencontrées par de nombreux clients lors de la résiliation de leur abonnement.

Lancé sous le nom de Zive en avril 2016, puis rebaptisé SFR Play, le service de SVoD de SFR était jusqu’à présent aux seuls abonnés de l’opérateur. Mais voilà que SFR ouvre son service à tous, quelque soit le fournisseur de l’abonné.

Rien ne va plus entre SFR et ses consommateurs : en 2016, le nombre de plaintes enregistrées chez SFR a augmenté de 120%, tous secteurs confondus.

Alors que SFR a lancé pas moins de deux nouvelles box l’an passé (la Box Plus et la Box THD 4K), voilà que l’opérateur démarre la nouvelle année avec un nouveau décodeur : le Décodeur Plus.

Orange est le dernier de la bande. Avec le Galaxy S7 à payer comptant 279,90 euros, c’est le plus cher. Une somme importante à sortir dès le début qui n’est pas à la portée de tous.
Au final, la facture sur 24 mois s’élève à 1259,66 euros après l’ODR de Samsung.
Seuls les SMS et MMS sont illimités en Europe et dans les DOM. Les appels sont, quant à eux, limités à 3 heures par an et la data à 3 Go sur la même période.
Côté bonus, on a la TV d’Orange et un espace de 10 Go sur le Cloud de l’opérateur. Une offre bien maigre comparée à celles de la concurrence.

Pour ceux qui n’ont pas vraiment envie de débourser plus de 700 euros d’un coup mais qui souhaite s’offrir un iPhone 7, souscrire à un abonnement avec engagement reste une bonne solution. Mais lequel choisir ?

Ce lundi, l’Arcep a rendu son nouveau rapport sur la qualité d’accès aux services fixes sur le premier semestre de l’année 2016.

L’opérateur SFR vient de se faire rappeler à l’ordre pour publicité mensongère et écope au passage d’une amende de 10.000 euros. SFR n’a décidément pas de chance avec son « très haut débit », mais peut-être l’opérateur le cherche-t-il un peu ?

L’opérateur téléphonique SFR vient tout juste d’ajouter une nouvelle offre à ses différents forfaits. Il propose en effet la possibilité de louer un smartphone comme le fait déjà fait l’opérateur Free.

SFR proposera à ses abonnés une nouvelle box à partir du mois de septembre. Pour les encourager de signer avant le 1er février 2017, l’opérateur ne facturera pas le changement de matériel, ce qui constituera une économie de 49 euros.

Deux employés de SFR viennent d’être sanctionnés par l’opérateur après la publication d’une vidéo dans laquelle ils insultent un client.

337,5 Mbits. C’est le débit théorique que les Brestois abonnés au réseau 4G de SFR peuvent désormais atteindre. Ce très haut débit mobile sera déployé dans 20 autres villes d’ici la fin de l’année.

Après 4 années de bataille juridique, l’UFC-Que Choisir a eu gain de cause : l’opérateur Numericable-SFR vient d’être condamné par le Tribunal de Grande Instance à 30.000 euros de dommages et intérêts.

Racheté par Numericable/SFR en 2014, Virgin Mobile est sur le point de s’éteindre définitivement. Concrètement, à quoi devons-nous nous attendre en termes de prix, d’engagements et d’alternatives ?