SwitchBot revient avec une nouvelle serrure connectée : la Lock Ultra Vision Combo. Reconnaissance faciale, capteur d’empreinte, déverrouillage mains libres… nous l’avons testée pour vous !
- 💰 Rapport qualité/prix
- 🛠️ Un tarif justifié par ses nombreuses fonctionnalités
- 📦 Déballage et installation
- ⚙️ Concrètement, comment ça fonctionne ?
- 🔑 Design et ergonomie
- 🚪 Performances et utilisation au quotidien
- 18 méthodes de déverrouillage
- 🔐 Sécurité et confidentialité
- 🔋 Autonomie et alimentation
- 🏠 Écosystème et domotique
- Reconnaissance faciale 3D rapide et fiable
- 18 modes d’accès bien intégrés et configurables
- Design soigné, matériaux qualitatifs
- Installation accessible et bien guidée
- Fonctionnement fluide, silencieux et stable
- Intégration complète avec Matter, assistants vocaux et domotique
- Autonomie longue durée et systèmes de secours efficaces
- Revêtement sensible aux traces de doigts
- Application fonctionnelle, mais encore perfectible côté interface
- Prix élevé justifié, mais à considérer selon les besoins réels
Si le marché des serrures connectées s’enrichit régulièrement de nouvelles références, rares sont celles qui tentent de repenser l’expérience dans son ensemble. Sortie officiellement en mai 2025, la Lock Ultra Vision Combo de SwitchBot se positionne comme la première solution rétrofit à proposer une combinaison aussi complète : reconnaissance faciale 3D, 18 modes d’accès, intégration Matter, et un fonctionnement sans remplacement de serrure ni perçage. Une version alternative, baptisée Lock Ultra Touch Combo, est également proposée avec un clavier intégrant le capteur d’empreinte digitale.
L’objectif est ici de proposer une solution de verrouillage à la fois intelligente, sécurisée et pensée pour le quotidien. Déverrouillage mains libres, personnalisation des accès, fonctionnement silencieux et autonomie longue durée, la fiche technique coche toutes les cases. Mais ces promesses tiennent-elles la route à l’usage ? C’est ce que nous allons vérifier dans ce test.
💰 Rapport qualité/prix
La serrure connectée SwitchBot est disponible en deux packs distincts :
- Le Lock Ultra Vision Combo, qui inclut la serrure Lock Ultra, le clavier Keypad Vision avec reconnaissance faciale et le Hub Mini compatible Matter.
- Le Lock Ultra Touch Combo, qui propose la même serrure, accompagnée cette fois du Keypad Touch, qui remplace la reconnaissance faciale par un accès via empreinte digitale.
Les deux versions intègrent le Hub Mini pour profiter des fonctions connectées.
Affichée à 299 € en pack complet (serrure Lock Ultra, Keypad Vision et Hub Mini), la Vision Combo se positionne clairement sur le haut du panier des solutions de verrouillage connectées. Mais au vu des prestations proposées, le tarif nous semble plus que cohérent.
🛠️ Un tarif justifié par ses nombreuses fonctionnalités
Reconnaissance faciale 3D, 18 méthodes d’accès, compatibilité Matter, autonomie renforcée, intégration poussée dans la domotique, sécurité multi-niveaux… Peu de concurrents proposent un tel niveau d’équipement et de finition dans une solution prête à l’emploi. Le tout sans nécessiter de modification définitive de la porte ni d’intervention professionnelle.
Comparée à des modèles comme la Nuki Smart Lock 3.0 Pro, la Yale Linus, ou la Tedee Go, la Lock Ultra se distingue par son système de reconnaissance faciale, son accessibilité et son expérience complète et polyvalente. Certaines concurrentes sont un peu plus accessibles en termes de prix, mais souvent au prix de compromis sur les fonctionnalités ou l’autonomie. Nous avions également testé l’an dernier la version SwitchBot Lock Pro, une solution moins complète mais également moins chère.
Ce nouveau combo s’adresse donc avant tout aux utilisateurs à la recherche d’une solution hautement personnalisable, fiable et évolutive. Locataires qui ne peuvent pas modifier une porte, les familles avec enfants, les propriétaires de location courte durée, les passionnés de domotique ou simplement adeptes de confort numérique y trouveront une option complète et fiable, sans réel point faible sur le plan fonctionnel.
📦 Déballage et installation
Premières impressions
Le packaging de la Lock Ultra Vision Combo est à l’image du positionnement premium revendiqué par la marque SwitchBot. Chaque élément, de la serrure au Keypad Vision en passant par le Hub Mini, est présenté dans un compartiment dédié, bien protégé, avec un ensemble d’accessoires très complet. On y trouve entre autres plusieurs plaques adaptatives, de la visserie, des cales, un tournevis, des autocollants et un guide de démarrage.
Le moins que l’on puisse dire, c’est que l’ensemble inspire confiance. À première vue les matériaux sont robustes, les finitions soignées, et les différents modules donnent immédiatement une impression de solidité. C’est tout ce qu’on attend d’un appareil qui gère le verrouillage et le déverrouillage de son domicile.
Une compatibilité très large
Au premier abord, la quantité d’éléments fournis peut paraître intimidante, mais elle s’explique par la volonté de SwitchBot de rendre sa serrure compatible avec la quasi-totalité des configurations existantes. Selon la documentation officielle, le produit couvre 99,9 % des cas grâce à différents kits adaptés aux standards européens (EU Profile, UK Oval, Swiss Round, Night-Latch) ainsi qu’aux cylindres plus spécifiques (Jimmy Proof, Deadbolt, etc). Et dans les faits cette promesse s’est vérifiée, car la combinaison d’accessoires fournie nous a permis d’adapter la serrure à notre installation sans aucune difficulté. Attention toutefois : si votre serrure nécessite un adaptateur spécifique, celui-ci devra être acheté séparément.
Une installation facile…
Pourtant dans notre configuration, l’installation présentait quelques contraintes : une poignée qu’il faut impérativement lever pour pouvoir verrouiller la porte, un cylindre légèrement en relief et une porte collée à un mur latéral. Malgré cela, la fixation de la serrure n’a pas posé de problème particulier. Aucun perçage n’est nécessaire pour la Lock Ultra, elle se fixe directement sur le cylindre à l’aide d’une bague adaptative et d’un système d’autocollant 3M. La pose du capteur d’ouverture (l’aimant), essentiel pour la détection de l’état de la porte, se fait, elle aussi, via un simple adhésif double-face.
La calibration s’effectue automatiquement depuis l’application une fois que le matériel est en place. Même avec une porte et une serrure non standard, la détection des mouvements et la configuration de la serrure ont fonctionné du premier coup.
…et guidée étape par étape
Toute la phase d’installation est gérée depuis l’application SwitchBot, disponible sur iOS et Android. L’interface est claire et guide l’utilisateur étape par étape, depuis l’ajout des appareils sur le logiciel jusqu’à la calibration finale. Chaque action est illustrée et il est également possible de consulter des vidéos explicatives. Ce double accompagnement limite les risques d’erreur et rassurera jusqu’aux utilisateurs les moins technophiles, aucune compétence technique n’est requise.
La configuration du Hub Mini se fait en parallèle. Une simple prise secteur et une connexion au réseau Wi-Fi suffisent. Une fois connecté, il permet de piloter la serrure à distance, d’accéder à l’historique des actions, et surtout d’intégrer la Lock Ultra à un écosystème domotique compatible Matter, HomeKit, Alexa, Google Assistant ou Home Assistant.
Ainsi, malgré une apparente complexité, l’installation de la Lock Ultra Vision Combo est conçue pour être la plus accessible possible. La quantité d’accessoires sert une large compatibilité (vous n’utiliserez pas tout, loin de là !) et le pilotage via application facilite grandement la prise en main. Même dans une configuration peu standard, la mise en route reste assez simple. Un très bon point pour ce type de produit qui peut, au premier abord, sembler très intimidant.
⚙️ Concrètement, comment ça fonctionne ?
La SwitchBot Lock Ultra est une solution rétrofit, cela implique qu’elle ne remplace pas votre serrure, elle s’y ajoute. Votre clé reste engagée sur votre porte, à l’intérieur de votre domicile. La serrure connectée vient se fixer par-dessus. À chaque commande, un moteur interne actionne la clé mécaniquement, comme si vous la tourniez à la main.
Côté extérieur, rien ne change visuellement, la porte conserve son aspect d’origine. En revanche, il est important de noter que vous ne pourrez plus utiliser une clé classique pour déverrouiller votre porte, puisqu’une clé est engagée dans la serrure (à moins d’avoir une serrure double entrée indépendante, ce qui n’est pas le cas de la majorité des installations). Ainsi, avant d’installer la Lock Ultra, il est important de vérifier si votre serrure est compatible avec une clé engagée à l’intérieur. Concrètement, insérez une clé à l’intérieur de la porte, puis testez si vous pouvez toujours ouvrir la serrure de l’extérieur avec une autre clé. Si c’est le cas, votre serrure est dite double entrée indépendante : cela signifie que vous pourrez toujours utiliser votre clé en cas de batterie vide ou de panne.
Si votre serrure n’est pas compatible, en cas de bug, de panne totale ou de batterie complètement vide, vous ne pourrez pas ouvrir la porte avec votre clé de façon traditionnelle. Même si SwitchBot a prévu plusieurs niveaux de secours, notamment une batterie principale, une batterie de secours CR123A et une alimentation d’urgence pour quelques déverrouillages supplémentaires.
🔑 Design et ergonomie
Un design soigné, pensé pour le quotidien
SwitchBot soigne l’esthétique de ses produits et cela se ressent dès la première prise en main. La serrure Lock Ultra affiche un design sobre et élégant, avec un revêtement mat agréable au toucher. Le module est 50 % plus fin que le modèle Lock Pro, ce qui lui permet de s’intégrer discrètement sur la majorité des portes. La finition globale est propre et la serrure bien conçue, même si on peut noter que la surface a tendance à retenir les traces de doigts.
La forme circulaire et compacte du bloc intérieur est à la fois esthétique et fonctionnelle. Il intègre un bouton central qui permet de verrouiller ou déverrouiller la porte depuis l’intérieur d’un simple appui, sans avoir besoin de l’application ou du clavier extérieur.
Pour ceux qui souhaitent adapter le style de la serrure à leur intérieur, SwitchBot fournit également des pads imitation bois, discrets et plutôt bien réalisés, qui permettent d’ajouter une touche personnalisée à l’ensemble.
Une application complète, mais encore perfectible
L’application SwitchBot centralise toutes les interactions avec la serrure. Dès la première utilisation, l’ajout des modules (serrure, clavier, hub…) se fait de manière intuitive. La reconnaissance des appareils est quasi instantanée, à condition bien sûr d’avoir inséré les piles (fournies) ou les batteries.
Une fois l’installation terminée, la serrure peut être utilisée immédiatement via l’application, sans nécessiter le Hub Mini ni le clavier. Le bouton physique sur la serrure reste également utilisable à tout moment pour verrouiller ou déverrouiller sans smartphone.
L’application propose également un panel de réglages personnalisables, dont un mode nuit très utile qui permet de programmer une plage horaire durant laquelle la serrure fonctionne en mode silencieux, applique automatiquement un verrouillage et désactive l’ouverture automatique par géolocalisation.C’est à la fois un gain de confort sonore et une mesure de sécurité renforcée. Cela peut paraître accessoire, mais en pratique, c’est une vraie plus-value quand on rentre tard ou lorsqu’un enfant dort à proximité. On peut également désactiver les sons, programmer des accès temporaires, consulter l’historique des actions ou encore gérer les différents utilisateurs depuis un tableau de bord global.
L’interface pourrait encore évoluer vers un design plus épuré et moderne, certains menus restent un peu techniques ou denses, mais l’essentiel est là.
🚪 Performances et utilisation au quotidien
Au-delà du design ou des promesses techniques, une serrure connectée doit avant tout offrir une expérience sécurisée et fluide. Qu’en est-il pour la Lock Ultra ?
Mot d’ordre : rapidité et fluidité
L’un des points les plus impressionnants à l’usage, c’est la réactivité du système. La reconnaissance faciale fonctionne très rapidement : on passe devant la caméra et la porte se déverrouille en 1 à 2 secondes.
Cette fluidité rend l’utilisation particulièrement agréable, notamment quand on rentre les bras chargés de courses. On sent que la technologie FastUnlock, mise en avant par la marque comme étant 122 % plus rapide que sur le modèle Lock Pro, n’est pas qu’un argument marketing.
Silencieuse et robuste
Malgré sa compacité, la Lock Ultra impressionne également par sa fiabilité mécanique. Le moteur, plus puissant que sur les modèles précédents (+10,5 % de couple selon le constructeur), assure un verrouillage franc, rapide et sans hésitation, y compris sur des serrures un peu dures (c’était notre cas). À cela s’ajoute une discrétion sonore bienvenue. Le mécanisme est en effet relativement silencieux puisque le niveau sonore annoncé est autour de 20 dB. C’est idéal pour ne pas déranger d’éventuels autres habitants. Et le mode nuit que nous avons évoqué permet de l’atténuer encore davantage.
18 méthodes de déverrouillage
En termes de déverrouillage, SwitchBot mise sur une polyvalence extrême. Pas moins de 18 modes d’accès sont disponibles. La serrure Lock Ultra Vision Combo s’adapte à presque tous les usages et à tous les profils (résident principal, invité ponctuel, location courte durée, enfant, proche à distance ou bien prestataire de service par exemple), cette diversité offre une souplesse très appréciable.
Voici les principales méthodes proposées :
- Reconnaissance faciale 3D (à l’approche)
- Empreinte digitale (permanente ou temporaire)
- Codes PIN (permanent, temporaire, usage unique ou combiné)
- Carte NFC et tag NFC
- Déverrouillage via l’application mobile (Bluetooth ou Wi-Fi)
- Commande vocale (Google Assistant, Alexa, Siri)
- Déverrouillage à distance via Hub Mini
- Auto-unlock géolocalisé
- Widget smartphone, smartwatch, télécommande SwitchBot, clé physique, etc.
Dans notre cas, voici les principaux modes que nous avons testés : reconnaissance faciale, empreinte digitale, carte NFC, code sur le clavier, commande vocale via Google Assistant et application mobile. Tous ont fonctionné sans accroc, avec une réactivité impressionnante et une configuration très facile depuis l’application. Il est possible de paramétrer plusieurs empreintes et plusieurs visages, de les nommer, de les modifier ou de les supprimer très facilement. La reconnaissance faciale, en particulier, nous a bluffée par sa fiabilité, même dans des conditions de lumière difficiles.
Nous n’avons pas eu la possibilité de tester toutes les autres options d’ouverture, mais au vu des performances générales du système, nous pouvons avancer sans trop de doute qu’ils fonctionnent. L’ensemble est donc vraiment bien pensé, bien intégré, et conçu pour répondre à tous les profils et à toutes les exigences.
🔐 Sécurité et confidentialité
Sur un produit de ce type, la question de la sécurité est évidemment centrale. SwitchBot l’a bien compris et propose un système en six niveaux conçu pour protéger à la fois l’intégrité de la serrure et les données personnelles associées.
La Lock Ultra intègre en effet un dispositif de sécurité global, réparti entre plusieurs couches :
- Système de verrouillage intelligent avec auto-lock basé sur la position de la porte (via capteur magnétique)
- Système d’alerte en cas de porte laissée entrouverte ou de tentative de sabotage (notamment sur le clavier)
- Stockage local des données sensibles (empreintes, visages), pour éviter tout transit vers le cloud
- Système de verrouillage forcé ou d’urgence, utile en cas de besoin de blocage immédiat
- Verrouillage automatique par géolocalisation, configurable via l’application
- Système de gestion de l’alimentation, avec alertes en cas de batterie faible
Données chiffrées et usage hors ligne
Les échanges entre la serrure, le hub et l’application sont protégés par un chiffrement AES-128, conforme aux standards actuels. Même en cas de coupure réseau, la serrure peut fonctionner en local, notamment pour les accès par code, empreinte ou clé physique. Le Hub Mini permet le contrôle à distance, mais il n’est pas indispensable au fonctionnement de base.
Gestion des données personnelles
Depuis l’application, on peut facilement gérer plusieurs profils utilisateurs, chacun avec ses propres modes d’accès (empreinte, visage, code…). L’historique des accès est accessible en temps réel (qui est entré, par quel moyen, à quelle heure…). En cas d’échec, de code erroné ou d’empreinte non reconnue par exemple, une notification est envoyée immédiatement via l’application. La serrure peut également être configurée pour se verrouiller temporairement après plusieurs tentatives.
🔋 Autonomie et alimentation
SwitchBot a également accordé une attention particulière à l’endurance de son système. L’ensemble du combo repose sur une gestion intelligente de l’alimentation, avec plusieurs niveaux de sécurité énergétique pour éviter toute mauvaise surprise.
Une batterie principale endurante
La serrure Lock Ultra est alimentée par une batterie rechargeable intégrée de 4200 mAh, annoncée pour tenir 9 mois sur une charge pour les serrures européennes (12 pour les serrures américaines), à raison d’une dizaine de cycles quotidiens. De plus, en complément, une batterie de secours composée de piles CR123A prend automatiquement le relais si la batterie principale est vide. Elle est conçue pour durer jusqu’à 5 ans (ou 500 à 1000 déverrouillages d’urgence). Même en cas de décharge complète, un système d’alimentation micro-électrolytique permet encore jusqu’à 5 déverrouillages supplémentaires.
Autonomie du Keypad Vision
Le Keypad Vision fonctionne avec une batterie rechargeable. Son autonomie annoncée est de 12 mois. L’application SwitchBot permet de consulter à tout moment le niveau de batterie des différents modules, et la “Status Ring” lumineuse intégrée à la serrure offre un retour visuel immanquable en cas de batterie faible.
🏠 Écosystème et domotique
Au-delà de la serrure en elle-même, SwitchBot propose un écosystème connecté bien pensé et capable de s’intégrer à la plupart des environnements domotiques existants.
Compatibilité avec les assistants vocaux
C’est grâce au Hub Mini Matter que la serrure peut être intégrée dans des routines ou scénarios domotiques via Google Assistant, Alexa, Siri (HomeKit) ou Home Assistant. La configuration est fluide et la serrure remonte bien dans les interfaces des assistants vocaux, ce qui permet de la piloter à la voix ou de l’inclure dans des scénarios automatisés.
Automatisations et accessoires
SwitchBot pousse l’intégration plus loin avec la possibilité de créer des scènes automatisées. Par exemple : ouverture de la porte = allumage des lumières + désactivation de l’alarme + ouverture du garage. Le système fonctionne donc avec des accessoires complémentaires comme la vidéo doorbell, le wallet tracker (utilisable comme carte d’accès), ou encore des modules relais pour piloter d’autres appareils à distance.
SwitchBot Lock Ultra Vision Combo
Une solution haut de gamme complète
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€
SwitchBot Serrure Ultra WiFi…299.99€
-
299.99€
- Reconnaissance faciale 3D rapide et fiable
- 18 modes d’accès bien intégrés et configurables
- Design soigné, matériaux qualitatifs
- Installation accessible et bien guidée
- Fonctionnement fluide, silencieux et stable
- Intégration complète avec Matter, assistants vocaux et domotique
- Autonomie longue durée et systèmes de secours efficaces
- Revêtement sensible aux traces de doigts
- Application fonctionnelle, mais encore perfectible côté interface
- Prix élevé justifié, mais à considérer selon les besoins réels
La SwitchBot Lock Ultra Vision Combo n’est pas une serrure connectée de plus : c’est une solution haut de gamme, très complète, pensée pour celles et ceux qui attendent à la fois du confort, de la sécurité et une intégration domotique avancée. Si son tarif la réserve à un public averti, ses performances, sa modularité et sa fiabilité en font une référence sérieuse du marché.
