Un nouveau problème touche le Galaxy S23 Ultra et plus spécifiquement son S Pen. Le stylet intégré au smartphone rencontre quelques problèmes, mais des utilisateurs ont heureusement déjà trouvé des solutions.
Après le gros problème de déconnexion intempestive du Wi-Fi, le Galaxy S23 de Samsung rencontre un nouveau problème. Celui-ci ne concerne que le Galaxy S23 Ultra, c’est-à-dire le modèle le plus haut de gamme. Il s’agit plus spécifiquement d’un problème du S Pen, le stylet intégré au S23 Ultra.
Comme l’a rapporté SamMobile, plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes similaires sur Reddit ou encore les forums de la communauté Samsung. Ils rencontrent différents problèmes avec le S Pen, notamment au niveau de la connexion du stylet.
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Deux solutions peuvent résoudre les problèmes du S Pen du Galaxy S23 Ultra
Un utilisateur des forums de Samsung a expliqué que son S Pen se déconnecte s’il ne l’utilise pas pendant plusieurs heures. Il est ensuite obligé de le reconnecter manuellement depuis les paramètres pour l’utiliser à nouveau. Son problème est similaire à celui d’un utilisateur Reddit qui n’arrive pas à connecter le S Pen au Galaxy S23 Ultra. Il doit se rendre dans les notifications pour le reconnecter manuellement. Il doit ensuite remettre le S Pen dans le téléphone pendant environ 10 secondes.
Un autre utilisateur a expliqué qu’il ne pouvait plus utiliser les commandes Air Actions avec le S Pen de son Galaxy S23 Ultra. Ces commandes permettent notamment de lancer l’appareil photo, de prendre une photo ou encore de baisser le volume de la musique. Ce problème est d’autant plus ennuyant qu’il n’arrive pas à le résoudre. Il a même essayé de réinitialiser son smartphone, de vider le cache et de le redémarrer en mode sans échec.
Samsung n’a pas encore communiqué officiellement sur les problèmes du S Pen. Des utilisateurs ont cependant trouvé quelques solutions. Elles valent le coup d’être essayées si vous rencontrez le même problème avec le S Pen. La première solution consiste à réinitialiser le S Pen en suivant ces étapes : Paramètres > Fonction avancées > S Pen > Air Actions > Plus d’options (les trois points verticaux) > Réinitialiser le S Pen.
La deuxième solution recommandée par les utilisateurs est d’activer la fonction « Garder le S Pen connecté ». Celle-ci est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer via Paramètres > Fonction avancées > S Pen > Plus d’options S Pen. L’une de ces deux solutions devrait permettre de résoudre les problèmes du S Pen du Galaxy S23 Ultra qui a d’ailleurs aussi un défaut d’écran.
