TomTom 825Si vous utilisez le même GPS TomTom depuis des années, vous pourriez bien devoir en changer dans peu de temps, au risque de ne plus profiter des mises à jour de sa cartographie. TomTom a annoncé qu’il allait cessé de corriger les cartes de ses anciens modèles de boîtiers GPS.
Quels sont les modèles concernés ?
| GO 750 (W7) | GO 720 (M6) | START (XB/XD/XF/XH) | GO I90 (DC) | GO 1000 (TD/TB) | GO 820 (FT) |
| ONE 4th Edition (PC/PF/PI/PL/PO/PQ) | GO 750 (W4) | XL 4th Edition (GJ/GI/GK/GP) | XL 3rd Edition (R1/RS/R2/R4/RU) | VIA 120 (AN/AU/FM) | START 45(GT)/55(GU)/60(WM) |
| PLUS (XN/XM) | ONE 140 (RED) (PM) | VIA 110(AG)/130(AV)/220(AQ) | START 20(AO)/25(BK) | GO 630 (JB) | |
| GO 1005 (SF/SB) | GO 825 (FY) | GO 700 (M5) | XXL 530(RY)/535(RW)/540(RX)/550(GL) SERIES | GO 740 (WR/WL) | |
| XXL CLASSIC SERIES (GQ) | XL 2nd Edition (RC/RI/RN/RV) | GO 730 (J4) | EASE (XI/XJ/XK/XL) | ONE IQ ROUTES (P1/PS/P2/PU) |
Pourquoi ?
Pour justifier son choix, le constructeur avance que ces appareils « ne sont pas suffisamment puissants pour supporter ses nouveaux logiciels et cartes. » Comme nous l’explique Vincent Martinier, responsable Marketing et Communication de TomTom, les modèles récents utilisent désormais des technologies lourdes, comme un affichage 3D, par exemple.
Autre raison, le coûtde maintenance de ces anciens GPS. Pour TomTom, il est devenu supérieur aux revenu générés par l’achat de mises à jour – une pratique qui, soit dit en passant, n’a plus court sur les derniers modèles, les mises à jour étant désormais gratuites.
Obsolescence programmée ?
Concernant la question de l’obsolescence programmée, TomTom la réfute. Selon le constructeur, « au bout d’X années de service, l’investissement initial du consommateur est jugé rentabilisé. » À ce titre, le plus récent modèle impacté date de 2011 (GO 825).
Quant aux solutions embarquées dans les tableaux de bord des voitures, aucune n’est touchée pour le moment. Seule une solution hybride, le GO I-90, qui s’installe dans un espace autoradio double-DIN fait partie de la liste.
Quelle solution ?
TomTom ne laisse pas ses consommateurs sur le banc de touche. Plusieurs choix s’offrent à eux. Soit ils peuvent continuer à utiliser leurs appareils qui, en l’absence de mise à jour, perdront en précision au fil des ans. Autre solution : changer d’appareil. Pour cela, TomTom met en place une offre de remplacement. Deux modèles récents sont ainsi affichés à prix réduit : le GO 520 passe de 229,95 € à 183,96 € et le GO 5200 passe de 329,95 € à 230,96 €, soit des ristournes respectives de -20% et -30%.
pauvre tomtom un gps que je n’utilise plus qui était ergonomique simple d’utilisation que j’e decide de vendre ,et qui parce qu’il est trop ancien (<annee 2013) va mourir dans mon placard alors qu'il pouvait satisfaire d'autres.. Bravo encore de penser qu'à vous qu'au rendement, qu'au fric et meme pas pour la planète, c'est pas en faisant une réduction sur des produits bien plus cher (pas forcement mieux) que vous trouverez satisfaction de vos clients obsolescence programmée vous connaissez surement, et vous nous prenez pour des moutons en plus ! Vive Waze c'est gratuit au moins et aussi efficace ….au… Lire la suite »
J’ai 3 TomTom Star 25 (le mieux classé partout en étoiles) mais depuis 2 ans je ne peux plus les mettre à jour et d’aprés TomTom ça vient de mes PC (3 PC différents) ou des pare-feu (je n’ai ni pare-feu actif ni anti-virus) ou que ma conection est trop lente (tient subitement ?) ou que patati et patata,bref ce qui marchait bien jusqu’à présent ne marche plus subitement – Bref je pars donc chez Garmin en espérant que ça sera mieux.
Moi je suis passé du TomTom à Garmin et je puis vous assurer que 3 jours aprés j’étais revenu chez TomTom,et quant à mon Garmin L51 il est toujours dans son carton car je n’ai eu aucun amateur même à 30 €.
Je possède un VIA 12 qui fonctionne très bien mais malheureusement je ne peux plus mettre à jour les mises à jour des zones de danger à laquelle j’ai souscrit un abonnement qui va jusqu’à Octobre 2019. Je pense que je suis victime d »un double désavantage: obligation d’acheter un nouveau GPS et la perte numéraire de mon abonnement zones de danger.
Tomiom m’a laissé acheter le service live pour 49€95 via mon compte chez eux. De toute évidence ils sont informé du modèle dont je dispose (voir plus avec la collecte des informations) Ce service à été impossible à mettre en œuvre sur mon GO825 Live. extrait: Cher Monsieur Martial, Cher client TomTom, Merci d’avoir contacté TomTom. Je m’appelle M******* et je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui. Le numéro de référence de votre requête est 190303-000024. Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour activer les Services LIVE. Je voudrais vous informer qu’il existe un problème avec le… Lire la suite »