Depuis le 20 août 2026, résilier son abonnement chez Orange ou Sosh entame sérieusement le portefeuille : les frais de clôture passent de 60 à 69 euros, soit une hausse de 15%. Pire encore pour les distraits, ne pas rendre sa Livebox peut désormais coûter jusqu’à 300 euros.
Orange avait déjà relevé ces tarifs en novembre dernier. Neuf mois plus tard, l’opérateur historique remet le couvert et alourdit une nouvelle fois la note pour les abonnés qui claquent la porte, comme pour ceux qui traînent à retourner leur matériel. Sosh applique une grille identique, malgré son image de marque low-cost.
Résiliation et Livebox non restituée : le détail des nouveaux tarifs
Les frais de résiliation grimpent donc à 69 euros, contre 60 euros jusqu’ici. Une majoration de 9 euros qui touche tous les abonnés fixe, quel que soit leur forfait.
Le vrai choc arrive du côté des pénalités pour équipement non rendu. La Livebox 6 et les générations suivantes passent de 200… à 300 euros. Les modèles plus anciens, Livebox 5 et antérieures, doublent quasiment, de 100 à 200 euros. Décodeur TV et Flybox sont désormais facturés 300 euros en cas d’oubli, l’Airbox 4G bondit de 49 à 100 euros, et les accessoires annexes comme les répéteurs Wi-Fi ou les boîtiers fibre sont fixés à 100 euros. Un appareil abîmé mais rendu peut lui aussi coûter jusqu’à 300 euros de réparation pour les équipements les plus récents.
Une hausse qui aligne Orange sur ses concurrents
Cette révision colle à une réalité de marché : les autres opérateurs télécoms pratiquent déjà des tarifs comparables pour la résiliation et le matériel non restitué. Orange comble ainsi son retard tarifaire sur la concurrence.
Reste un conseil de bon sens pour les abonnés concernés : vérifier la date de retour de son matériel avant de changer d’opérateur évite une mauvaise surprise sur la facture finale.
Source : Allo Forfait
