Vous souhaitez jeter un coup d’œil à vos vieux messages sur Facebook Messenger mais vous les avez supprimées ? Sachez qu’il est possible de les retrouver. Tutoriel.
Un moment d’inattention, une fausse manip, et voilà que certaines de vos précieuses conversations sur Facebook Messenger ont disparu. Avant de paniquer, sachez qu’il est possible de les retrouver, Facebook pouvant conserver une copie de vos données sur ses serveurs, du moins pendant un temps. Il va donc falloir la réclamer afin de retrouver les messages archivés qui vous intéressent. Voici comment procéder.
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- Développeur
Créez votre archive sur Facebook
Comme on peut le voir sur le site buzzarena La première étape consiste donc à créer l’archive de ses données sur Facebook. Pour ce faire, il faut commencer par vous connecter à votre compte depuis un ordinateur.
- Cliquez sur la flèche en haut à droite puis sur Paramètres et Confidentialité > Paramètres.
- Dans la colonne de gauche, pointez votre souris sur la rubrique Vos informations Facebook. Cliquez ensuite sur la section Télécharger vos informations.
- Cliquez sur Demander un téléchargement.
- Cliquez ensuite sur le profil pour lequel vous souhaitez obtenir vos messages.
- Cliquez ensuite sur Sélectionner le type d’informations, à moins que vous ne souhaitiez obtenir un gigantesque fichier contenant toutes vos données, où la majorité d’entre elles seront inutiles.
- Sur la nouvelle page qui vient de s’ouvrir, de multiples options s’offrent à vous. Si vous souhaitez uniquement obtenir vos messages, sélectionnez cette option. Sentez-vous libre de cliquer sur toutes les données que vous souhaitez obtenir.
- L’élément le plus important étant ici la période sur laquelle vous souhaitez obtenir vos messages. Si vous n’êtes pas certain du choix à faire, cliquez sur Depuis le début par sécurité.
- Dans la fenêtre suivante, gardez l’option par défaut de format en HTLM.
- Veillez surtout à obtenir les contenus multimédia en qualité élevée, sous peine de voir vos photos et vidéos uploadées sur Messenger compressées à tout jamais.
- Descendez enfin tout en bas et cliquez sur le bouton bleu Envoyer la demande.
- Il faut à présent prendre son mal en patience, Facebook s’affairant à créer une copie de vos données. La procédure peut durer quelques minutes (voire plus si les informations demandées sont nombreuses).
- Lorsque l’archive sera prête, une notification fera irruption sur cette page. Vous recevrez également un courriel sur votre boîte mail.
- Toujours sur la page susmentionnée, cliquez à présent sur Fichiers disponibles puis sur Télécharger.
À lire > Comment retrouver mon adresse mail Facebook ?
Téléchargez votre archive et retrouvez vos messages
- Vous serez invité à renseigner votre mot de passe, par mesure de sécurité.
- Une fois le téléchargement achevé, faites une extraction du dossier ZIP à l’aide de Winrar, 7zip ou tout autre logiciel adéquat.
Les différents dossiers contiennent vos données brutes, mais c’est la page Index.html qui vous intéresse.
- Cliquez dessus pour l’ouvrir dans votre navigateur, et rendez-vous dans la section Vos messages. Vous retrouverez alors toutes les conversations dont Facebook a gardé une trace.
- Dans le fichier ZIP, il est également possible de cliquer sur Messages
- Sélectionnez ensuite la conversation de votre choix qui s’ouvrira dans le navigateur.
Il y a deux choses à noter : ces conversations ne peuvent pas être restaurées totalement dans Messenger si elles en ont été supprimées, mais cette copie étant sauvegardée sur votre disque dur, vous avez moins de chances de la perdre à nouveau. D’autant que vous pouvez la télécharger sur plusieurs appareils, si besoin. Enfin, si une conversation que vous recherchez est absente de cette archive, c’est qu’elle a été supprimée des serveurs de Facebook. Elle ne peut donc plus être récupérée. Ainsi, si certaines conversations vous tiennent à cœur, n’hésitez pas à les sécuriser en réalisant les étapes de ce tutoriel.
Pendant qu’on vous tient encore, on vous suggère d’aller faire un tour sur notre article détaillant les subtilités des accusés de réception de Facebook Messenger.
