Vous souhaitez jeter un coup d’œil à vos anciennes publications Facebook… mais vous les avez supprimées ? Sachez qu’il est possible de les retrouver. Tutoriel.
Un moment d’inattention, une fausse manip, et voilà que certaines de vos précieuses conversations sur Facebook Messenger ont disparu. Avant de paniquer, sachez qu’il est possible de les retrouver, Facebook pouvant conserver une copie de vos données sur ses serveurs, du moins pendant un temps. Il va donc falloir la réclamer afin de retrouver les messages archivés qui vous intéressent. Voici comment procéder.
Créez votre archive sur Facebook
La première étape consiste donc à créer l’archive de ses données sur Facebook. Pour ce faire, il faut commencer par vous connecter à votre compte depuis un ordinateur.
- Cliquez sur la flèche en haut à droite puis sur Paramètres et Confidentialité > Paramètres.
- Dans la colonne de gauche, pointez votre souris sur la rubrique Vos informations Facebook. Cliquez ensuite sur la section Télécharger vos informations.
- Sur la nouvelle page qui vient de s’ouvrir, il s’agit à présent de bien tout paramétrer. Laissez le format en HTML et le degré de qualité (élevée).
- Sélectionnez ensuite la période visée. Il est possible d’affiner très précisément les dates.
- Scrollez à présent vers le bas, cliquez sur Tout sélectionner puis cochez seulement la case Messages.
- Descendez enfin tout en bas et cliquez sur le bouton bleu Demander un téléchargement.
- Il faut à présent prendre son mal en patience, Facebook s’affairant à créer une copie de vos données. La procédure peut durer quelques minutes (voire plus si les informations demandées sont nombreuses).
- Lorsque l’archive sera prête, une notification fera irruption sur cette page. Vous recevrez également un message sur votre boîte mail.
- Toujours sur la page susmentionnée, cliquez à présent sur Fichiers disponibles puis sur Télécharger.
Téléchargez votre archive et retrouvez vos messages
- Vous serez invité à renseigner votre mot de passe, par mesure de sécurité.
- Une fois le téléchargement achevé, ouvrez le fichier ZIP.
Les différents dossiers contiennent vos données brutes, mais c’est la page Index.html qui vous intéresse.
- Cliquez dessus pour l’ouvrir dans votre navigateur, et rendez-vous dans la section Vos messages. Vous retrouverez alors toutes les conversations dont Facebook a gardé une trace.
- Dans le fichier ZIP, il est également possible de cliquer sur Messages > Inbox
- Sélectionnez ensuite la conversation de votre choix qui s’ouvrira dans le navigateur.
Il y a deux choses à noter : ces conversations ne peuvent pas être restaurées totalement dans Messenger si elles en ont été supprimées, mais cette copie étant sauvegardée sur votre disque dur, vous avez moins de chances de la perdre à nouveau. D’autant que vous pouvez la télécharger sur plusieurs appareils, si besoin. Enfin, si une conversation que vous recherchez est absente de cette archive, c’est qu’elle a été supprimée des serveurs de Facebook. Elle ne peut donc plus être récupérée. Ainsi, si certaines conversations vous tiennent à cœur, n’hésitez pas à les sécuriser en réalisant les étapes de ce tutoriel.
Pendant qu’on vous tient encore, on vous suggère d’aller faire un tour sur notre article détaillant les subtilités des accusés de réception de Facebook Messenger.
Bonjour,
Est-il possible de retracer des messages envoyés par une tierce personne, via messenger, dans le cadre d’un piratage. Je n’ai pas eu le temps de faire une capture d’écran, ils ont été supprimés. Dois-je écrire à Facebook pour cela ? Il s’agit de cyber harcèlement… Merci d’avance !