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Free, SFR, Orange, Bouygues, qui a la meilleure box ?

Lorsqu'on envisage de changer de fournisseur d’accès, beaucoup de questions se posent. La première est celle du tarif, bien sûr. Vient ensuite celle concernant les débits et les services, qui reste fondamentale et peut orienter très nettement sa décision. Pourtant au-delà de ces critères, sélectionner son FAI (Fournisseur d’Accès Internet) dépend en grande partie du matériel qui l’accompagne. Et le choix peut se révéler cornélien tant les fiches techniques sont parfois similaires. Sauf que toutes les box ne se valent pas. Comment savoir, dès lors, laquelle correspond le plus à ses besoins ou ses envies ?
 Quel débit et quels services peut-on espérer ? Toutes les box actuellement disponibles sont-elles compatibles avec la fibre optique, qui est la grosse tendance de ces derniers mois en matière d'offre Internet, ou faut-il bénéficier d'un matériel bien particulier ? De la nouvelle Livebox v4 d'Orange à la non moins très récente Zive de SFR, en passant par les différentes Bbox proposées par Bouygues ou les Freebox Révolution et Freebox Mini 4K de Free, nous avons testé toutes les box Internet actuellement disponibles et vous décortiquons, point par point, les avantages et inconvénients de chacune.

>> Après 3 mois de test, Bouygues lance officiellement sa 4G box

Nos offres préférées

Plutôt que de différencier les box par fournisseur d'accès (si vous souhaitez un tel classement, vous le retrouverez malgré tout en dernière page), nous les avons listées selon leur "génération". Quatre ères de box sont ainsi apparues :

1 - Les box de dernière génération

Ces box sont capables de vraiment tout faire : accéder à du contenu 4K, se connecter en Wi-Fi 802.11ac au réseau domestique, enregistrer plusieurs chaînes en même temps, etc. Elles sont également capables de décoder des vidéos en H.265/HEVC, le dernier format de compression vidéo à la mode qui permet de réduire de moitié la taille d'un fichier tout en conservant la même qualité d'image.

La Box Plus (et son Décodeur Plus) est en fait une édition survitaminée de l'ancienne Box de SFR. Elle est compatible ADSL, VDSL et FTTH, et offre une connexion Wi-Fi ac double bande. L'autre bonne nouvelle, c'est que son boîtier TV est aussi compatible UHD. C'est cette box qui est désormais livrée en standard dans les offres Power, Power Plus et Premium (hors forfait fibre).

Annoncée en novembre 2015, mais réellement sortie en avril 2016, la Box THD 4K (anciennement appelée Zive de SFR) est probablement l'une des plus puissantes box à ce jour. Grâce à elle, on dispose d'un appareil qui permet d'accéder à du contenu 4K, mais qui dispose de 8 tuners TV. Grâce à ce type de technologie, on peut par exemple enregistrer un programme, tout en regardant deux chaînes en même temps... ou inversement. En en bonus, on profite aussi et surtout d'une interface qui réagit au quart de tour et qui est sans commune mesure avec la version précédente.
>> [Test] 7 raisons de craquer (ou pas) pour la Zive de SFR

Sortie en mai 2016, la 4e version de la Livebox d'Orange est aussi l'une des plus puissantes box de ce comparatif, si ce n'est la plus puissante. Elle est capable de décoder n'importe quel flux 4K, que ce soit depuis la TV ou un fichier préalablement enregistré. En option, on peut également profiter d'un disque dur de 1 To et d'un petit appareil, l'Airbox 4G, qui permet d'accéder à Internet partout, et pas uniquement à la maison.
>> [Test] Livebox 4 : faut-il craquer pour la nouvelle box Internet d’Orange ?

2 - Les box Android

Petit à petit, Android s’est invité dans les box Internet. SFR a été le premier à tenter l’expérience, sous la forme d’un second boîtier TV proposé en option. Étonnement, alors que la concurrence s’intéresse elle aussi au sujet, l’opérateur a décidé de mettre un terme à son expérimentation. De son côté, Bouygues a intégré le système d’exploitation de Google directement dans sa nouvelle box haut de gamme, la Bbox Miami. Le dernier en date sur ce créneau est Free, qui a lancé dernièrement sa Freebox mini 4K. Il s’agit ici d’une box d’entrée de gamme, qui n’entend pas faire de l’ombre à la Freebox Révolution.

Se présentant sous la forme d'un tout petit boîtier, la Bbox Miami constitue probablement l'une des offres les plus intéressantes du moment en termes de prix. Et comme elle fonctionne sous Android TV, on peut y installer toutes les applications du Google Play Store. Son interface personnalisable, qui permet d'ajouter des raccourcis vers ses applications favorites, en fait un atout que n'ont pas les autres box. Enfin, grâce au Google Cast, elle peut recevoir du contenu depuis un autre appareil (smartphone, tablette...).

Lancée en 2015, la mini 4K de Free est tout aussi compacte que la Bbox Miami et fonctionne elle aussi sous Android TV. Comme son nom l'indique, l'appareil est capable de recevoir et de diffuser du contenu 4K. La mini 4K a souffert de nombreux bugs dès ses premiers jours de mise à disposition, bugs qui ont plus ou moins disparu au fil des mises à jour de l'appareil.

3 - Les box classiques, mais compatibles fibre optique

Même s'ils ont sorti leur box il y a plusieurs années déjà, les FAI ont misé à raison sur l'avenir. La plupart de leurs anciens appareils sont compatibles avec la fibre optique. Ce qui ne les empêche pas de fonctionner en ADSL/VDSL2 et de disposer des mêmes services dans ce type de raccordement, que ce soit en termes de stockage, d'accès TV, d'enregistrement, d'applications, etc.
>> Fibre optique : quel est le meilleur forfait ?

Grâce à la Freebox Révolution, on dispose d'un appareil compatible ADSL, VDSL2 et fibre optique. L'appareil est compatible avec la norme Wi-Fi 802.11 ac, peut faire office de console de jeux (il inclut même un gamepad par défaut) et peut servir de lecteur de Blu-Ray. Au regard de ses fonctionnalités et de son prix, c'est l'une des offres les plus compétitives du marché : pour seulement 39,99 €, on a même droit à CanalSat Panorama, soit 50 chaînes chaînes supplémentaires, dont 25 exclusives.

Certes, cette box est moins puissante que la Zive du même FAI, mais l'ancienne box SFR/Numericable continue à exister, et elle est un peu moins chère. Son principal atout réside surtout dans le fait qu'elle dispose de la même interface que la Zive précédemment évoquée, réactive et très claire. Elle mérite donc que l'on s'intéresse encore à elle.

SFR continue à commercialiser l'une des ses anciennes box au sein de son offre Red by SFR. Le prix est imbattable : 9,99 €/mois pendant un an, puis 19,99 €/mois. A ce prix en revanche, impossible de monter à plus de 100 Mb/s en download, et à 5 Mb/s en upload, comme l'ont éprouvé nos collègues de Tom's Hardware. Une offre vraiment pas chère, mais pas très performante non plus pour de la fibre.

Même si Orange met fortement l'accent sur sa nouvelle Livebox, l'ancienne version, la Livebox v3, est toujours disponible. C'est en fait la box que l'on trouve dans l'offre Zen, la moins chère chez Orange. C'est aussi celle que l'on retrouve chez Sosh, à 29,99 €. Mais ne vous y trompez pas. Elle n'est pas si obsolète, puisqu'elle dispose de la même interface que la v4, permet de recevoir l'ADSL et la fibre (jusqu'à 1 Gb/s) et dispose d'une jolie quantité d'applications et de services, à commencer par Netflix, que l'on ne trouve que sur très peu de box concurrentes.

La Bbox Sensation est un appareil un peu particulier, puisqu'il est réservé à celle et ceux qui sont en zone câblée ou fibrée. Dans le cas d'une zone fibrée, on dispose d'une connexion maximale de 100 Mb/s, alors que dans celui d'une zone câblée, la connexion ne dépasse pas les 30 Mb/s max en débit descendant. Notez que l'offre de 37,99 €/mois inclut la location du modem, imposée par le FAI.

4 - Les box d'ancienne génération

Si nous avons pu tester l’entrée de gamme Bbox de Bouygues, nous aurions aimé en faire autant avec l’Alice Box de Free. Mais c’était sans compter sur l’absence de réponse de la part d’Iliad quant à nos demandes de tests sur le boîtier, malgré d’innombrables relances. Par conséquent, impossible de connaitre le nombre précis de chaines HD proposée dans l’offre, ni la réactivité de l’interface ou encore ses fonctionnalités. En revanche, une chose est sûre : elle propose le prix le plus bas du marché.

La Bbox première du nom figure toujours au catalogue de Bouygues. Il s'agit d'une box ADSL classique et n'est donc pas compatible avec la fibre. En revanche, son prix en fait l'une des meilleures offres du marché quand on recherche une box simple d'emploi et dont le menu ressemble à celui des anciens mediacenter. Grâce à cette box, on dispose quand même de 150 chaînes (dont 36 en HD) et d'appels illimités vers les téléphones fixes de plus de 110 destinations. Pour un tel prix, ce n'est pas si mal et il ne faut pas se montrer trop difficile non plus.

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4 commentaires
    Votre commentaire
  • Bart__
    ABONNEMENT RED 400Mo ARNAQUE
    NE VOUS ABONNEZ PAS A SFR
    Voici une semaine que je me suis abonné à une offre internet RED 400Mo et une semaine que je passe avec un service technique incompétent et condescendant. Ne vous abonnez surtout pas à cette offre, je n’ai jamais eu le débit annoncé, mon internet n’a jamais été aussi lent et je dois appeler toutes les 48h pour leur rappelé qu’ils m’ont promis une intervention d’un technicien, chose que maintenant ils nient, la seule solution qu’ils me proposent ? Changer de modem ! IL SORT DE SA BOITE. LE DEBIT EST JUSTE LENT ET IRREGULIER, COMME CHEZ PLUSIEURS DE NOS VOISINS. SFR ARRETEZ DE VOUS FOUTTRE DE NOUS ET DE CONSIDERER VOS CLIENTS COMME DES IDIOTS.
    PLUS JAMAIS

    Barthélemy DESPAX
    1-8U3LTRTF
    0
  • Quentin_10
    Ne surtout pas s'abonner à SFR Fibre!!!!! L'installation de la box a été désastreuse et le débit est pitoybale, je recommande à personne!!
    Ca fait maintenant plus de deux mois que je souhaite que l'on s'occupe de mon litige, j'appelle régulièrement votre service et j'ai même envoyé une lettre recommandée pour une réclamation mais ils sont incapable de répondre à ma demande.
    Je trouve ca innaceptable de traiter des clients de cette façon, un manque de professionnalisme impréssionnant, ile en veulent que pour leur argent puisqu'ils font payer des clients qui n'ont même pas accès à leur service, ils devraient avoir honte d'eux!! Vraiment SFR Fibre c'est à éviter tout prix ou alors vous risquez de le regretter!
    0
  • Silviane_1
    Depuis plus de 1 mois, je me débats avec SFR, plus d'Internet, plus de Télévision, plus de Téléphone Fixe, alors j'ai annulé leurs prélèvements automatiques et vous pouvez tout lire sur ma page FACEBOOK : https://www.facebook.com/abadennou - Je n'ai plus confiance et du fait de propositions commerciales fallacieuses, j'ai déjà quitté RED by SFR et je suis maintenant chez FREE MOBILE !

    Aujourd'hui, 6 décembre 2016, suite au SMS de hier, me demandant de rapporter le WEB TROTTER (# clé 3G) à la boutique SFR chez GÉANT à QUIMPER, j'en ai profité pour formuler une énième réclamation concernant mon TÉLÉPHONE FIXE toujours HORS SERVICE depuis plus de 1 mois !

    L'employé m'informe que l'on va m'expédier un CÂBLE pour remplacer l'actuel, si ça ne marche pas on fera alors un échange de BOX ! IL AURA FALLU 1 MOIS à SFR POUR DIRE et FAIRE CELA ?

    Je reçois un e-mail : M. LE MENN, Suite à votre contact, nous vous confirmons votre rendez-vous avec un conseiller Service Client SFR. Comme convenu, celui-ci vous appellera au 06.28...... le lundi 12 décembre 2016 à partir de 10h00. Ce rendez-vous concerne : Suivi dossier SFR SOLUTION TECHNIQUE (ADSL)

    On va voir car ce ne serait pas la 1ère fois que SFR pédale dans la semoule !!!...
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  • Hanstrap
    J'ai une Freebox mini 4K depuis 7 mois. Les points suivants sont erronés dans votre étude :
    - la mini 4K supporte les flux vidéos 4K comme son nom l'indique
    - elle dispose de 2 boitiers : le mini server et le mini player
    - depuis les versions 3.3.6 du server et 2.1.0 du player, je n'ai plus rencontré de problèmes. Ces 2 boîtiers sont maintenant très stables
    - dans le bilan de la mini 4K, on se retrouve avec l'image et le prix de la BBOX sensation

    Pour moi, la mini 4K représente le meilleur rapport qualité/prix en ce moment.
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